İndirimli Alınan Televizyon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Media Markt satıcısından Grundig 65gjq 9200 a model televizyonu 11.11 indirimlerinden yararlanarak satın aldım. Sipariş numaram: 10684079784. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geldi ve televizyonu teslim almayı beklerken, 17 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte ürünün tedariğinde sıkıntı yaşandığı ve toplu olarak iptal edildiği belirtildi.

İndirimli fiyattan aldığım ve ödemesini yaptığım ürün, 5-6 gün bekletildikten sonra iptal edilip ücretim iade edildi. Ancak ürünün şu anda daha yüksek bir fiyata satılması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Televizyonu acil olarak ve satın aldığım indirimli fiyattan teslim almak istiyorum. Aksi halde aynı özelliklerde bir televizyonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.