to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Evotechx olan Samsung 65" QLED Q7F5 4K AI Smart TV model televizyonu 37.383,43 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 10684603895. Ürünü Ankara adresime teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve ücretim kartıma iade edildi. O tarihte 11.11 kampanyası sona erdiği için diğer platformlarda da fiyatlar yükseldi ve almak istediğim televizyonun fiyatı 47.480 TL’ye çıktı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak 12.11.2025 tarihinde saat 20:38’de Trendyol müşteri hizmetleriyle (temsilci: D**** Hanım) görüştüm. Ancak bana yalnızca “Kasım ayı sonunda daha büyük indirimler olabilir” şeklinde bir cevap verildi ve firmalarla ilgili şikayet talebi oluşturulamayacağı belirtildi. Bu yaklaşım beni tatmin etmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Beklentim, ya ürünü bana satın aldığım indirimli fiyattan tekrar temin etmeleri ya da aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi veya kupon olarak tanımlanmasıdır. Ayrıca ürünü mümkünse Evotechx dışında, Media Markt gibi kurumsal bir satıcıdan Trendyol üzerinden almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10685041188 ile Samsung 65" QLED TV’yi 11/11 indiriminden yararlanarak 37.683 TL’ye satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünün “stokta yok” denilerek iptal edildiğini gördüm. Üstelik aynı ürün, ...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 model bir televizyonu, kampanya kapsamında 27.000₺’ye #10507480629 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişimi verdikten iki gün sonra, siparişimin yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Anca...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından “TV 65UT9740 65 inç 4K Smart” model bir televizyon satın aldım. Ürün yanlış adrese gönderildiği için bana hiç teslim edilmeden geri döndü. Satıcı olan Media Markt, 6 Ağustos’ta iade işlemini başlattığını beyan etti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Tre...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 65Q67D model televizyon siparişi verdim. Ancak tarafıma daha düşük model olan Samsung QE65Q60D gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve canlı asistan üzerinden iletişime geçtim. Ancak değişim talebim ...
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10471598371). 24.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte satıcıya ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim, fakat herhangi bir çözüm su...
Samsung 
Media Markt 
Yorumlar