to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Trendyol Alıcı Koruması'na güvenerek Saat & Saat adlı satıcıdan 21 Nisan 2025 tarihinde Wesse WWL104401 kadın kol saati satın aldım. Ürünü hediye aldığım için bir süre kutusunda bekledi, bu nedenle hemen kullanıma başlanmadı. İlk kullanımda saat, el yıkama suyunda su aldı, içi nemlendi ve kurusun diye kenara kaldırılmış. Kısa süre sonra da camının çevresinde dökülmeler oluştu ve saat daha 15 gün bile kullanılmadan adeta çöp oldu.
Garanti ve iade sürecini bilmediğimiz için önce sadece saati bekletmişler. Ben durumu öğrendiğimde garantisi olduğunu söyleyip saati alarak garantiye gönderdim. Saat en az iki kez servise gönderilmesine rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek sorumluluk bize yüklendi. Son olarak camın değiştirilmesi için benden 800 TL talep edildi, oysa saatin kendisini 1.050 TL’ye almıştım. Herhangi bir onarım yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi.
Tüm bu süreçte Trendyol üzerinden alışveriş yapmış olmama ve Trendyol’un alıcıyı koruyan bir platform olduğunu düşünmeme rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu açıdan Trendyol’un da tüketiciyi korumadığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem ilk kullanımda su alması hem de kısa sürede cam çevresinin dökülmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu markaya artık güvenmiyorum. Ücretli tamir teklifini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle ürünün bedeli olan 1.050 TL’nin iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 9557683206 sipariş numarası ile Cazip Store adlı satıcıdan akıllı saat satın aldım. Aldığım ürün ayıplı ürün çıktı, bir gün sonra iade ettim. 21 gün teknik serviste inceleniyor bahanesiyle beklettiler. Koluma 30 dakika dahi takmadığım saate önce suya temas etmiş dediler. İade kabul etme...
27/06/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forever mağazasından Casio AE-1200WH-1BVDF model kol saati satın aldım (Sipariş No: 10310755055). Ürünün bedeli 1.800 TL’dir. Saatimi toplamda sadece 5-6 kez ve kısa süreli kullandım. Ancak el yıkadıktan sonra saatte su alma sorunu yaşadım. Saat henüz 2 aylık ...
01.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Saat & Saat satıcısından 10387091001 sipariş numaralı DKNY marka saat aldım. Ürünü en fazla 10 gün kullandıktan sonra kordon kısmında kararmalar meydana geldi. Bu süreçte saate kimyasal hiçbir madde temasta bulunmadı ve dış alanlara sürtmede bulunulmadı. ...
08.08.2024 tarihinde Trendyol dan us Polo erkek saat aldım. Aldığım tarihten 3 ay sonra saat geri kalmaya başladı. Tekrar Trendyol'a inceleme için saatimi gönderdim. Bana tam 1,5 ay sonra dönüş yapıldı ve saatinizde mekanizmasında bozulmuş değiştireceğiz denildi. Saat geldi. Kullanma başlayalı daha ...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merand satıcısından Daniel Klein marka altın renk su geçirmez bayan saat (sipariş no: 10575776518) satın aldım. Ürün bana boş kargo poşeti olarak teslim edildi. Teslimat adresim evimdir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu hemen Trendyol müşte...
Saat & Saat 
Wesse Watches 
Yorumlar