Şevval Ayk Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderdi

10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Şevval Ayk isimli satıcıdan Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. 12 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü açtığımda, kutusunun önceden açılmış olduğunu, ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu ve orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinin de gerçekliğinden şüpheliyim; ürün ikinci el gibi duruyordu. Ürünün fotoğraflarını da çektim.

Bu nedenle, 13 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: 10418478191. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak iade ellerine ulaşıp paramı göndermezlerse her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

Satıcıdan orijinal ve yeni ürün beklerken, bu şekilde kusurlu ve güven vermeyen bir ürünle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.