İade Reddi Ve Eksik Parça İddiası Mağduriyetimi Artırdı

Trendyol üzerinden 08.11.2025 tarihinde çift amortisörlü stepper satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik, ancak karton kutusuyla göndermediğimiz gerekçesiyle ilk iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine Trendyol ile tekrar iletişime geçtik, yeni bir iade kodu verildi ve ürünü bu sefer kutusuyla birlikte tekrar kargoya verdik.

İkinci gönderimde ürün kutusu açılmadan, olduğu gibi geri gitti. Buna rağmen bu kez de ürünün içinde eksik parça olduğu iddia edilerek iade talebim tekrar reddedildi. Açılmamış bir kutuda eksik parça nasıl olabilir, eğer eksikse bu durumda ürün bana zaten eksik gönderilmiş demektir.

Ben bu ürünü artık kullanmak istemiyorum ve almak da istemiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.