Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlanında Belirtilen İki Adet Bebek Yağı Eksik Gönderildi

profile
Muhammed
28 Ocak 23:05
103

Trendyol uygulaması üzerinden Negoria satıcısından bebek yağı satın aldım. Ürün sayfasında aynı ürünün iki adet olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün teslim aldığım kargoda sadece bir adet ürün gönderildi. Ürünü alırken özellikle iki adet olduğu belirtilen ilanı dikkate alarak sipariş vermiştim.

Durumu fark eder etmez Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum, 4 gün içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca satıcıya da uygulama üzerinden mesaj yazdım, sadece “incelenecektir” şeklinde bir dönüş yapıldı ve sonrasında herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi, ilgisiz davranıldığını düşünüyorum.

Benim beklentim, ilanında belirtildiği gibi ikinci ürünün tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer ikinci ürün gönderilmeyecekse eksik kalan ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli olması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Siparişe ait teslimat numaram 10169045803’tür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hommlife Eksik Gönderim

profile
Nusret
09 Ocak 12:07
222
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2025 17:13
368
siparisimde-ikili-urun-tekli-gonderildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Baykırı Shop Şikayeti

profile
25 Kasım 2025 08:41
229

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Ve Trendyol’dan Çözüm Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 09:50
259
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri