Trendyol ihlal

Trendyol’da satıcı ıd numarası 1296020 olan bir satıcıyım. Yaklaşık 2 aylık bir mağazayız, mağaza puanımız 9,79 ve bugün...e kadar tarafımıza iletilmiş hiçbir ihlal ya da kural dışı işlem bulunmuyor. Buna rağmen ürünlerimiz yaklaşık 3 haftadır müşteri trafiğine kapalı durumda. Genel arama sonuçlarında ...

Trendyol üzerinden Teknodeposu (İnka Group Bilişim Teknolojileri) adlı satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital Sürüm satın ...aldım. Cihazda yaşanan arıza nedeniyle ürünü 11 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile satıcıya gönderdim ve gönderim 12 Ağustos 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Trendyol s...

Trendyol üyeliğimin, “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığını ve tekrar kullanıma ...açılamayacağının tarafıma bildirildiğini öğrendim. Bu karar sonucunda yaklaşık iki gündür alışveriş yapamıyor ve hesabıma eriştiğimde hata uyarısı alıyorum. Tarafıma gönderilen e-...

Trendyol’da nutyaart adlı, 738866 mağaza ID’li seramik porselen ürünleri satan mağazam 15.08.2026 tarihinde “ilişkili sa...tıcı” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Trendyol’dan gelen bildirimlerde de mağazamın bu gerekçeyle kapatıldığı ve ihlal puanı verildiği görülüyor ancak bu değerlendirmeyi kes...

Trendyol’da eşimin adına kayıtlı olan mağazasını resmi devir sözleşmesiyle devrettik ve bu devir işlemi Trendyol sistemi...nde de görülüyor. Ancak buna rağmen, devredilen mağazaya yansıtılan ihlal puanı bizim satıcı hesabımıza haksız şekilde işlenmiş durumda. 04.08.2026 tarihinde hesabıma 48 ihlal pua...

Yaklaşık bir yıldır Trendyol’da aynı tedarikçiden düzenli olarak ürün alıp satış yapıyorum. 04.08.2026 tarihinde son kes...ilen faturam için “sahte fatura” teşhisi konularak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden mağazam kapatıldı. Mağaza adım Dermoplas’tır. İlgili faturayı Gelir İdaresi Başkanlı...

Trendyol’da yeni açmış olduğum mağazam, entegrasyon kaynaklı ihlaller gerekçe gösterilerek süresiz olarak kapatıldı. Mağ...azamda ürünleri tek tek manuel girmek yerine, Dropshipping modeliyle çalıştığım tedarikçimin sağladığı ürün bilgilerini entegrasyon sistemi üzerinden toplu şekilde mağazama aktardı...

29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden maktes adlı satıcıdan Airfel Maestro Optimum 20/24 KW tam yoğuşmalı kombi satın ...aldım. Ürünü “yarın kargoda” ibaresine güvenerek aldığım halde aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Teslimat numaram #10719771...

Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb...

02.08.2026 tarihinde Trendyol satıcı panelimizde, “İlişkili hesap – Dürüst Ticaret” gerekçesiyle mağazamıza 48 ihlal pua...nı yansıtıldı ve mağazamızın bir daha aktif olmayacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu uyarının ve verilen cezanın haksız olduğunu düşünüyoruz. Satışını yaptığımız kozmetik markas...

28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Fhilli Fiona satıcısından “Fhilli Fiona - 12'li Vakumlu Bambu Kapaklı Büyük Boy... 1400 ml Kavanoz Takımı” ürününü 11454212530 numaralı sipariş ile satın aldım. 29.07.2026 tarihinde siparişin kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü ancak ürün bana hiçbir şe...

Trendyol’dan verdiğim her sipariş sonrasında yalnızca e‑posta bilgilendirmesiyle yetinmeyip hem WhatsApp üzerinden hem d...e normal SMS olarak “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesajlar almaktan rahatsızlık duyuyorum. Trendyol’un kendi numaralarından, normal WhatsApp ve SMS mesajı gibi iletiler geliyor...

Merhaba, Tarafıma iletilen üyeliğimin kapatılması ve yeniden aktif edilmeyeceği yönündeki bildiriminiz incelenmiştir. ..."Haksız iade" ve "iade politikasının ihlali" yönündeki gerekçelerinizi kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında geçerli olan cayma v...

Trendyol influencer panelim bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı, mail ya da uygulama içi bildirim yapılmadan pasife ...alındı. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali, ceza veya uyarı almadım, buna rağmen panelimin kapatılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Canlı destek üze...

Trendyol üzerinden Esse Collection satıcısından Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı, 27 T...emmuz’da iade talebi oluşturdum, 1 Ağustos’ta ürün satıcıya teslim edildi ve 3 Ağustos’ta iademin reddedildiği bilgisi verildi. Terliği yalnızca odamda denemek için çok kısa süre ...

Uzun süredir Trendyol’u bireysel alışverişlerim için kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 gün önce alışveriş yapmaya çalı...ştığımda “güvenlik sebebi ile alışveriş yapamazsınız” uyarısı aldım ve o anda hesabımın askıya alındığını fark ettim. Ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. 015481717 numaralı, teslimat numara...sı 10505693060 olan bu ürünü, ayıplı olması ve Türkiye’de herhangi bir yetkili servis ağının bulunmaması nedeniyle iade ettim. Satıcıdan ürünü yetkili servise yönlendirebilmem için...

Trendyol'dan saç düzleştirici aldım. Ürünün ısınma süresinin uzun olmasını beğenmediğim için iade ettim. Ama Trendyol 14... gün hiçbir sebep göstermeden iade hakkı süresini tüketmek için ürünü analiz ettiklerini söylüyor. Analiz süresinin 24 gün olduğu bilgisi veriliyor. Cihazın fişe takılıp ısınma sür...

Merhaba, 11/05/2026 tarihinde Trendyol mağazam tek taraflı olarak 48 İhlal puanına ulaşma gerekçesiyle (Trendyol uygulam...alarını veya kampanyalarını kötüye kullanarak Trendyol'u zarara uğratmak) sebepli kapatıldı. Haklılık ve haksızlık tartışması yapmak istemiyorum. Fakat bu kapatılma sonucu o tariht...

29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından hutt c65 Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün sayfasında “aynı... gün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 29.07.2026 tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya gerçek anlamda çıkış yapmad...

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s25 model cep telefonu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ...peşin olarak gerçekleştirdim. İşlem, kredi kartı ekstreme de Trendyol üzerinden yapılan alışveriş olarak yansımıştır. Sipariş numaram 11472316239’dur. Siparişi oluşturduktan hemen...

Trendyol’da uzun süredir Dilek Salep adıyla satış yapan bir satıcıyım. Geçen hafta Mel and mira isimli mağazanın, bana a...it olan “Dilek Salep, Meşhur Bucak Salebi 100 gr” ürün görsellerini ve ismimi kullanarak kendi müşterilerine sahte ürün gönderdiğini fark ettim. Ürün sayfasında benim marka ve görs...