Trendyol ihlal

Trendyol üzerinden 28.06 tarihinde verdiğim 11364040072 numaralı siparişimle birlikte toplam 399,98 TL ödeyerek akvaryum... bitkisi satın aldım. Satıcı tarafından gönderilen bitki köksüz, sararmış ve tamamen kusurlu bir halde elime ulaştı, ürün ölü ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu satıcıya ilettiğim...

Bizler, 302307 ıd numaralı Özdemir Mağazaları Grubu Tekstil San. Tic. A. Ş.... İsimli satıcınızız. Rutin orijinallik belgelemeleri yükleme süreci sırasın...

Trendyol üzerinden E&L Company adlı satıcıdan sipariş numarası 11351829442 ile bir ürün satın aldım. Gelen ürün, sitedek...i görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; iade numarası 7330033753338585 olarak görünüyor ve günlerdir “iade inceleni...

Trendyol’da 1251629 numaralı mağazamın, iyi ticaret uyumunu sağlamadığım ve ihlal puanımın 48 olduğu gerekçesiyle, ilişk...ilendirme sebebi öne sürülerek süresiz kapatıldığını öğrendim. Bu süreçle ilgili yaptığım itiraz ve taleplerimin yeterince ciddiye alınmadığını ve somut, açıklayıcı bir cevap alama...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 3 senedir yorum ve puanlama sisteminde ciddi bir so...run yaşıyorum. Satın aldığım elektronik, giyim, yiyecek, kitap ve benzeri tüm ürünlerde değerlendirme yaptığımda, yorum yazdığımda ya da sadece beş yıldız versem bile neredeyse tüm...

Trendyol üzerinden verdiğim 11236552423 numaralı siparişimle satın aldığım Philips marka ütü, ayıplı olarak tarafıma ula...şmıştır. Trendyol üzerinden başlattığım iade süreci, haksız gerekçelerle satıcı tarafından reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Süreç devam ederken Trendyol Asistan il...

Trendyol’da giyim kategorisinde satış yapan bir mağazayız. Bize ait olan ürün görselleri kullanmamıza rağmen, “görsel ha...kkı ihlali” gerekçesiyle iki farklı ürünümüz yaklaşık 13 gündür satışa kapalı durumda. Ürünlerin ham görsellerini, bu görsellerin şirketimize ait olduğunu belirterek Trendyol deste...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Yedek Parça isimli satıcı mağazamız, tarafımıza hiçbir ihlal puanı yansıtı...lmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. Kapatılma gerekçesi olarak “...

Uzun süredir Trendyol’da Konsol19 isimli mağazamla oyun konsolu ve oyun CD’si satışı yapıyordum ve yaklaşık beş yıldır m...üşterilerimden hep olumlu geri dönüşler alıyordum. Kargo anlaşmam olmadığı için, Trendyol’un indirimli kargo imkanından yararlanmak amacıyla kendi sattığım ürünü kendi adıma satın ...

Uzun süredir Trendyol’da “orfeus” isimli mağazam üzerinden satış yapıyorum. Ürünlerimi zincir mağazalardan, tamamen fatu...ralı ve resmi kayıtlı şekilde temin ediyorum, tüm belgelerim eksiksiz şekilde mevcut. Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol, bir anda 48 puan ihlal vererek mağazamı kapattı ve gerekçe ola...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı ve pasife alındı. Ya...klaşık 7–8 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetler...

2025 Nisan ayında Trendyol influencer hesabım, ihlal gerekçesiyle kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez mail yoluyla... destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve hesabımı gerçekten inceleyecek, süreci açıklayacak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Trendyol influencer h...

Trendyol Group bünyesinde 1107458 ıd numaralı, Harmonywell isimli mağazamın satıcı paneli 22.06.2026 tarihinde haksız ye...re ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha sonra Trendyol kendi hatasını fark ederek panelimi yeniden açtı ve tanımlanan ihlal puanlarını tamamen sildi, şu anda hesabımda hiçbir ihla...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden E&L Company adlı satıcıdan abiye ayakkabı siparişi verdim, ürün 27 Haziran’da elime ula...ştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir modeldi. Bu nedenle Trendyol üzerinden “kusurlu/yanlış ürün” seçeneğiyle iade talebi oluştu...

Trendyol’da uzun süredir siparişlerime yorum yapamıyorum. Ürünlerle ilgili, fotoğraf da eklemek istediğim tamamen standa...rt ve kullanıcıları bilgilendirmeye yönelik yorumlar yazmak isterken, sistem sürekli olarak "yanıltıcı olmama" kriterinden yorumlarımı reddediyor. Yorumlarım reddedildiği için seb...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol kullanıcısıyım. “Üyelik Durumu hakkında” başlıklı bildirimle, üyeliğimin “iade politikaların...a aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Bu kararın sistemsel bir hataya (false-positive) dayandığını ve tüketici haklarımı ihlal ettiğini düşün...

11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından robo 75 İnç 4K Ultra HD TV satın aldım ve aynı tarih i...tibarıyla ürünün iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür iade sürecim sonuçlandırılmamış olup, tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama yapılma...

23.06.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Pirantech Türkiye isimli satıcıdan yaklaşık 950 TL tutarında, kredi ka...rtı ile ödeme yaparak 11350405631 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimden bir gün sonra, 24.06.2026 tarihinde saat 15:00 sularında 0533********97 numaralı hattan kişisel cep tel...

Trendyol’dan aldığım bir ürün için yaklaşık 4–5 gündür yorum yazmaya çalışıyorum ancak yorumum sürekli reddediliyor ve b...ir türlü yayınlanmıyor. Yorumumda sadece ürünü beğendiğimi ve teşekkür ettiğimi belirttiğim halde, herhangi bir olumsuz ifade veya kural ihlali olmadığı halde onaylanmamasını anlay...

22 Haziran 2026 saat 16:50’de Trendyol üzerinden Samsung 50Q8F 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED ...TV siparişi verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargolanacak” ibaresi yer almasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca siparişi sistem üz...

Trendyol’da dg style isimli mağazam ile uzun süredir partner satıcı olarak faaliyet gösterirken, 19.06.2026 tarihinde ge...ce 00.00 sularında panelime düşen bildirimle mağazamın “orijinal olmayan ürünler” gerekçesiyle 48 ihlal puanı sonucu süresiz olarak kapatıldığını öğrendim. Mağaza puanım 9,03 seviy...

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından adıma tescilli olan markamla Trendyol bünyesinde özel tasarım söz nişan ve benzer... hediyelik eşyaları üretip satmaktayım. Yaklaşık bir aydır tescilli markamın altına yetkisiz satıcıların sızması (Buybox ihlali) problemiyle uğraşıyorum ve Trendyol’un hantal ihlal...