Trendyol ihlal

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Marrone markalı kapı süsü siparişi verdim (Sipariş No: 9942760966). 15 Kasım 2025’te ürün tarafıma ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız ve siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Bu durum, basit bir lojistik hatası olmanın ötes...

14 Kasım saat 17.12’de Kocaeli Darıca’da Trendyol GO kuryesine ait 34 **2 plakalı araç, kavşakta beklemeden trafik kurallarını ihlal etti ve aracımızın yanından geçerken el hareketleriyle kaba davranışlarda bulundu. Sürücünün bu şekilde trafik kurallarını hiçe sayması ve saygısız tavırları bizi raha...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venucci Home & Living mağazasından 2 adet 90X180 cm ve 1 adet 60X110 cm halı olmak üzere toplam 1.691,97 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: #10470264871). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde iki adet büyük halı yerine bir büyük, iki k...

Trendyol’da 172189 numaralı mağaza sahibi olarak, 10/11/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma sebebi olarak, satışa kapalı ürünlerin sistemden kaldırılamaması nedeniyle algoritmanın sürekli ihlal puanı oluşturması gösterildi. Defalarca talep oluşturmamıza ve durumu açıklamamıza ...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Dan Brown Sırların Sırrı" adlı kitabı kredi kartı ile satın aldım. Kitabın isminden dolayı bilinçaltı ile ilgili bir içerik bekliyordum, ancak teslim aldıktan sonra kitabın bu konuyla ilgisi olmadığını fark ettim ve ürünü iade ettim. 12.11.2025 tarihinde Tre...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tugicase mağazası olarak bir siparişte müşteri fotoğraf göndermediği için Trendyol destek ekibine danıştım. Canlı destek üzerinden bana, fotoğraf gönderilmediyse ürünü olduğu gibi göndermem gerektiği söylendi. Ben de pleksi tabloya baskı yapmadan ürünü gönd...

Trendyol’da 125755 numaralı mağaza üzerinden yaklaşık ayda 50-75 satış yapan bir satıcıyım. Satıcı puanım 9.05/10,00 seviyesindeyken, sistem tarafından “Dürüst Ticaret” başlığı altında 48 puanlık bir ihlal tarafıma yansıtıldı. İhlal açıklamasında “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta V1S elektrikli motosiklet satın aldım (Sipariş No: #10610729120). Bugün 5 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülm...

Trendyol satıcı panelinde "İnci sepeti" adlı mağazamın (Mağaza ıd: 1158529) 27 Ekim’den beri tüm ürünleri satışa kapatıldı. Toplamda 29 ürünüm bulunmakta ve hiçbirine erişim sağlanamıyor. Tarafıma herhangi bir ceza, ihlal veya uyarı bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle 8 kez görüşme yaptım, ancak bun...

Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şeki...

Trendyol’da shoopvista adlı mağazamın (Mağaza ıd: 992456) hesabı, 25.09.2025 tarihinde hiçbir olumsuzluk yaşanmamış olmasına rağmen kapatıldı. Şirketi 02.05.2025 tarihinde devraldım ve gerekli tüm devir evraklarını sisteme yükleyerek yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde mağazayı işlettim. Ancak bi...

Trendyol’da yaklaşık 5 yıl önce kapattığım Modatime isimli mağazamla ilgili olarak, kısa süre önce 'İhlal Puanı Aldınız!' başlıklı bir SMS aldım. Mağazam uzun süredir kapalı olmasına rağmen, ihlal puanı ve olası yaptırımlar hakkında bilgilendirme yapılması beni şaşırttı ve mağazamla ilgili herhangi ...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş durumda. Kartımı şüphelendiğim için hemen kapattım, bu nedenle şu anda kartımdan işlem yapılamıyor. Ancak her gün hesabımdan alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair mailler almaya devam ediyorum ve bu duru...

Trendyol’da “F**** T******” adlı mağazam üzerinden uzun süredir satış yapmaktaydım. 10 gün önce, herhangi bir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmaksızın, müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek satıcı hesabım kapatıldı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi i***@noktadusakabin.co...

Trendyol mağazam ID: 692955 ne oldu, mağazam 48 ihlal puanı ile direkt kapatıldı. İhlal nedeni olarak da orijinallik şüphesi belirtildi. İletilen barkod ile hiç satışım olmadı ve 'uyumlu' adı altında satılan bir telefon aksesuarıydı. 2 yıldır aktif bir mağazaydı, hiçbir delil sunulmadı. Üstelik bugü...

16.10.2025 günü saat 13.02 sıralarında Trendyol GO isimli uygulama üzerinden #10600704138 numaralı siparişimi oluşturdum. Arby's (Levazım) şubesinden oluşturulan siparişte (Teslimat No:9374639512)2 adet firsat menüsü vardı. 1 adet firsat menüsü içerisinde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates, iç...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PVC doğrama menteşesi ve ispanyolet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün Trendyol Ekspress kargo ile "yarın kapında" seçeneğiyle teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak satıcı, ödemeyi aldıktan sonra ürünü Trendyol Ekspress yerine PTT Kargo'ya 15 Eki...

Trendyol mağaza hesabım (ID: 1117798) bugün, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, bir anda 48, ardından 12 ve iki kez 4 olmak üzere toplamda 68 ihlal puanı yansıtılarak satışa kapatıldı. Gerekçe olarak satışı yasaklı ürün olduğu belirtildi; fakat bahsi geçen ürün hiçbir şekilde ürün ...

Trendyol hesabım yaklaşık beş ay önce hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen ödeme güvenliği gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, ister elektronik ister market ya da giyim ürünleri olsun, h...

Trendyol’da yaşadığımız mağaza kapatma sorunu şu şekilde başladı: 204138 IP numaralı “Ürün Dünya” mağazası, M****** Ç**** adına faaliyet gösteriyordu. Ticari faaliyetini bitirip iş yerini ve Trendyol’daki bu mağazasını kapattı. Sonra aynı işyerinde biz, YMS İnşaat Ltd. Şti. firmasını kurup aynı adre...

Trendyol Partner üzerinden 'mey yapı' adlı 1023311 kodlu mağazam, 1 yılı aşkın süredir aktif olarak faaliyet göstermekteydi. Ancak 29.09.2025 tarihinde, 'düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade o...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’daki 1154254 ıd numaralı satıcı hesabım haksız yere kapatıldı. Çanta satışı yaptığım siparişte ürünü sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, müşteri ürünü parçalayarak iade etti. Başta iadem kabul edildi ve ürünü müşteriye geri gönderdim. Ancak daha sonra müşteri tekrar it...