Trendyol İade da iade

Trendyol üzerinden #10391266566 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün kodunu karşılaştırdığımda, renklerin birbirinden farklı olduğunu açıkça gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açmadım ve kullanmadım. Du...

Trendyol'dan Swarovski mağazasından 5.290 TL'ye bir küpe aldım. Trendyol asistanı üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın iadeyi kapattığını ve Swarovski ile görüşmem gerektiğini söylediler. Swarovski ise kendi online sitelerinden iade ya...

25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Trendyol Plus aboneliğim bu ay otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve istemediğim halde hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptalinin yanı sıra ödediğim tutarın iadesini özellikle talep ediyorum. Faturamı da talep ettim ancak ilgili siparişle ilgili faturaya ulaşamadım. Müşteri hi...

Trendyol üzerinden Sekutuning mağazasından 10372862488 numaralı siparişimde, toplam 559,98 TL karşılığında 4 adet boyun yastığı ve 4 adet kemer pedi sipariş ettim. Ancak bana yalnızca 2 adet boyun yastığı ve 2 adet kemer pedi (toplamda 1 adet ürün seti) teslim edildi. Eksik gönderilen ürünlerin tuta...

31.07.2025 tarihinde, saat 16:39’da bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Trendyol bana yardımcı olmak yerine sadec...

01/08/2025 tarihinde banka hesabımdan epos Trendyol adı altında usulsüzce, habersiz bir şekilde 75 TL para çekilmiştir. Yani neyin parası çekiliyor durduk yere anlamıyorum. Başka da bir sürü şikayet var bununla ilgili. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. İnsanları kandıramazsınız.

Trendyol firmasından almış olduğum 4 adet ürün vardı. Bu ürünlerin toplam fiyatı 547 TL idi ve 300 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdi. Siparişim geldiğinde, seçmiş olduğum ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. İçimizdeki Moda firmasına yazmama rağmen cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetle...

01.08.2025 tarihinde Baklavacı Teberoğlu işletmemize Trendyol’dan sipariş geldi. Müşteri, yarım kilo fıstıklı özel ve 1 kilo da kurabiye istemişti. Siparişleri özenle paketleyip gönderdik. Ancak 4 saat sonra müşteri, yarım kilo tuzlu kurabiyenin görselini paylaşıp koku geldiğini belirterek iade etme...

Trendyol üzerinden English Home markalı yastık kılıfı siparişi verdim. Siparişimin kargo şirketi tarafından kaybedildiğini öğrendim ve bu nedenle kendi kendine iptal edildi. Bu süreçte üç kez canlı destekle iletişime geçtim. İlk görüşmemde, ürünün tekrar gönderileceği belirtildi. Ancak sonraki görüş...

21 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9597483722 numaralı teslimatımda kız çocuk topuz tokası eksik olarak gönderildi. Eksik ürün için hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde üç iş günü içinde çözülmesi gerektiği belirtilse de, yaklaşık ik...

24 Temmuz 2025 tarihinde #10375774700 Trendyol üzerinden Aries Home (S**** K**) satıcısından halı satın aldım. Ürün elime geçtikten bir gün sonra, ürün renginin beklediğim gibi olmaması nedeniyle iade ettim ve kargoya kendim teslim ettim. Ürün, bana bir naylon paket içinde ve bantla sarılı şekilde g...

Sayın Trendyol Yetkilisi, 9584209663 teslimat numarasına ait 2 adet ürünümün büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum. Tarafınızdan aldığım bir ürünü, 15 günlük iade süresi dolmuş olsa da satıcının açık onayıyla iade etmek istedim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürün iadesini kabul ettiğini b...

Trendyol üzerinden bileklik aldım. 'Çelik ve kararmaz' adı altında satılan ürün, birkaç gün içinde hemen karardı. Parfüm bile sıkmadığım halde, üründe kimyasalda çok uzun süre durmuş diyerek iade talebimi reddettiler. Yine de bir şey demedim ve kabul ettim. Ürün bana geldiğinde ise parçalanmış şekil...

Trendyol'dan aldığım tavanın cam kapağı kendi kendine ocakta patladı. İade talep ettim, ancak satıcı cevapsız bıraktı. Taç marka 3'lü tava takımını 13 Nisan 2025 tarihinde almıştım, 1 ay sonra patladı. Satıcı da ilgilenmiyor. Sipariş numaram 10134659230 Teslimat no: 9361367913. Zaten bir süre kullan...

Siparisvakti isimli vendorunuzdan 10377448079 numaralı sipariş kodu ile aldığım ve iade talebinde bulunduğum kulaklığın iade talebi reddedildi. İadenin reddedilme sebebi olarak, ısıl işlem ile mühürlenmiş jelatin paketin parçalanmamış olması gösterildi. Ayrıca, kulaklığı yaklaşık 1 saat gibi kısa bi...

Trendyol'dan aldığım masa sandalye iade için 9 gündür bekliyorum. Trendyol'u aradığımda Horoz lojistikle görüşmem gerektiğini söylediler ( ki onları da arıyorum) Benim muhatabım Trendyol iken neden horoz ile görüşeyim? Sorunun çözümü Trendyol tarafından gerçekleştirilmiyor

Merhaba. Trendyol'dan Q&Q Marka Güneş Enerjili pembe beyaz saat aldım. Pahalı bir saat ama parasını hak etmeyen kalitesi ikin gününde kordon kırıldı ilginç nasıl bir kalite anlayınız. İade oluşturdum sonuç iadem kabul edilmedi. Üstelik 2 yıl Garanti kapsamında olan saati bana telafi edilmeden iade e...

Trendyol da yurt dışına ürün satmak için yaklaşık 1 yıldır mikro ihracattan ufak tefek satış yapmaktaydık. Ancak son gelen metrik hesabıyla ayda yaklaşık 200.000 TL satış yapmadığımızdan mikro ihracatımız kapandı. Türkiye de zaten ürün satmak imkansız, insanlar aldıkları her 10 ürünün 8 ni giydikten...

Trendyol dan yaptığım Touché Privé alışverişimi 2 ürünü iade ettim. İade sürecinde 2 ürün aynı anda kargoya verilmesine ve aynı kodla iade edilmesine rağmen bir ürünün para iadesi yapıldı. Açıklamada da 'iki ürün için şu kadar para iade edilmiştir.' diyor. Fakat o sadece bir ürünün ücreti. Touche fi...

14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredisi kullanarak alışveriş yaptım ancak adres yanlışlığı sebebiyle bu durumu da düzeltemediğim için alışverişimi iptal ettim. Para iadesi bankanıza yapıldığında bilgilendirileceksiniz dedi. Bu sürede 2-10 gün arasıymış. Evet 10 gün sadece bekledim ne iad...

Trendyol’dan aldığım çanta defolu çıktı. Görselini ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 6502 sayılı tüketici kanunu'na göre kusurlu ürünlerde iade hakkım olduğu halde bu hakkım engelleniyor. Trendyol’un bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gi...

29.07.2025te marketten adlı satıcıdan yapmış olduğum 10389010908 numaralı alışverişimdeki Alpedo sade dondurma 500gr adlı ürün soğuk zinciri kırıldığı ya da olmadığı nedeniyle erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğu için dondurma kristalleşmiş tadı kum gibi ve çok kötü olduğu için yenilememiştir. Market...