to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Baklavacı Teberoğlu işletmemize Trendyol’dan sipariş geldi. Müşteri, yarım kilo fıstıklı özel ve 1 kilo da kurabiye istemişti. Siparişleri özenle paketleyip gönderdik. Ancak 4 saat sonra müşteri, yarım kilo tuzlu kurabiyenin görselini paylaşıp koku geldiğini belirterek iade etmek istedi. İadeye itiraz yazımızı yazdık fakat Trendyol, müşteriyi haklı bulup bizden tanzim faturası kesmemizi ve paramızı Trendyol’dan alacağımızı söyledi. '1 ay sonraya tanzim faturasıyla neden uğraşalım?' dediğimizde, işlemin bu şekilde olduğunu belirttiler. Trendyol’dan şikayetçi olacağımızı bilmelerini istiyoruz. Müşteriyi neye göre haklı bulup gönderdiğimiz ürünü kusurlu saymışlar, gidip ürünü koklamışlar. Ayrıca 3 paket gönderdik, neden sadece bir tanesinin görseli paylaşılmış? Müşteriyi aramalarını ve ürünlerimizi kendi kuryemizle almak istediğimizi söyledik, ancak maalesef kabul edilmedi. Emeklerimizin keyfi şekilde harcanmasını istemiyoruz. Daha önce de benzer bir durum yaşadık; bazı müşteriler ürünü bedavaya getirmek için bu tür yolları deniyorlar. Bizzat bunları duyduk. Trendyol satıcı olarak bizi mağdur ediyorsa bunun hesabını da vermeli.
Baklava dükkanı işletme sahibiyim. Uzun yıllardır diğer sepetler olduğu gibi Trendyol ile de çalışmaktayız. 13 Mart'ta bir müşterim iki kilo baklava siparişi verdi. Ramazan ayı olsun olmasın imalathanemiz yanımızda olduğu için her gün Taze taze sıcak geliyor ürünlerimiz. Gece 12 ye kadar açık olduğu...
Trendyol'da satıcıyım. Trendyol'dan gelen siparişi hazırlayıp müşteriye gönderdim ancak müşteri bir adet eksik diye iade etti ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kargo şirketi ile görüşüp tanzim talep etmemi söylediler. Ben de iadeyi kabul etmedim çünkü bana eksik gönderdiğini düşün...
Trendyol restaurant olarak çalışıyoruz. 4,5 yıldır şirket ile '' iş ortaklığı '' yapıyoruz. 3 gün önce 2 sipariş geldi. İade talebi geldikten sonra kameralardan gerçekten ürün eksik mi gitti diye kontrol ettiğimde ürünlerin tam yapılıp kendi kuryemiz e teslim ettiğimizi gördüm. Gece kuryelerden ürün...
10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'a iade edilmek üzere Kargo firması Trendyol Ekspress kargosuna saat 17.10 civarı şahsen kuryeye teslim etmiş olduğum kargo paketimi evden alan kurye bana teslim aldığına dair ne bir belge ne bir mesajla aldığı kargo ile ilgili bilgi dahi sunmamış olan ihmalkar kurye...
30.06.2025 22:19 Tarihinde Trendyol'dan tatlı siparişi verdim. Ben evde olmadığımdan gelen kuryeye evdekileri arayıp sepet sarkıttım ve ürünü aldırttım bir kaç dakika sonra beni ailem geri aradı ve gelen ürünün tatlı değil çiğköfte olduğunu söylediler. Bunun üzerine bende Trendyol asistana bağlandık...
Yorumlar