to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bileklik aldım. 'Çelik ve kararmaz' adı altında satılan ürün, birkaç gün içinde hemen karardı. Parfüm bile sıkmadığım halde, üründe kimyasalda çok uzun süre durmuş diyerek iade talebimi reddettiler. Yine de bir şey demedim ve kabul ettim. Ürün bana geldiğinde ise parçalanmış şekildeydi. Neredeyse ne paketleme sağlandı ne de ürün korundu. Ya iademi alsınlar ya da bu ürünü değiştirsinler.
Trendyol'dan satın aldığım ürün paslı ve kullanılmış olarak bana gönderilmiş. Bunu fark ettiğimde değişim veya iade talebinde bulundum. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 21 gün incelemeye aldılar 1 ay sonunda ürünün iade/değişimini reddettiler. Kusurlu ürünü bana geri gönderme kararı aldıl...
Trendyol'dan aldığım altın bileklik, görseldeki gibi olmayıp ayrıca çok kalitesiz ve aşırı parlak durması sebebiyle iade talebinde bulundum. 15 gün iade süresi olması halinde, fakat iade kabul edilmediği bildirildi. Takı aksesuar ürünlerinde iade alınmıyor diye telefon ile arandım. O zaman neden Tre...
Trendyol'dan geçtiğimiz yıl Pandora bileklik aldım. Bilekliğim kolumdayken kendiliğinden açılıp düştü ve kırıldı. Ben de ürünümü Haziran 2023 tarihinde tamiri yahut yenisi ile değiştirilmesi için Trendyol'a gönderdim. Bana 3 aydır dönüş yapmadılar. Her aradığımda 3 gün içerisinde dönüş yapacağız den...
Trendyol uygulanmasından vermiş olduğum siparişim satıcının paketlemeye özen göstermemesinden dolayı zarar görmüş. Satıcı ile iletişime geçerek durumu bildirdim "telafi yapamayız iade edebilirsiniz" cevabı üzerine ürünlerimi iade ettim. Fakat Satıcı ürünleri kargo firmasından teslim almayı kabul etm...
Trendyol'dan tartı satın aldım, kırık geldi. Trendyol Asistan ile konuştuğumda, bana kargo ücretinin kesilmeden ürünün evden alınacağı belirtildi. Fakat öncesinde satıcı ile iletişime geçip ürünü değiştirmemi talep ettiler. Talepte bulundum, satıcı ürünün tedarik edilemeyeceğini, elinde olmadığını s...
Yorumlar