Trendyol iade talebi

Mavi marka siyah bir jean pantolonu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, çok az giymeme ve her seferinde hassas ayarda 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi hızla soldu. Siyah olan pantolon şu anda neredeyse gri renge dönmüş durumda. Ürünü kullanım ve yı...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 20.40 civarında, Trendyol ile herhangi bir alışveriş veya onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. İşlemin hangi hizmet üzerinden yapıldığını ve detaylarını göremiyorum, sadece Trendyol kaynaklı bi...

Trendyol üzerinden 17 Aralık’ta Angelina Jones marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, hiç dışarıda giymedim ve hiçbir şekilde üzerinde oynama yapmadım. 24 Aralık’ta iade talebime “yeniden satışa uygun değildir” denilerek ret mesajı aldım. Hiç kullanılmamış bir ürüne “yeniden satışa u...

Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta kadın hırka siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10801720310’dur. Gecikme üzerine defalarca Trendyol canlı destek ile görüştüm....

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

Trendyol Plus üyeliği adı altında 27 Aralık gecesi saat 02:00 civarında hesabımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL para çekilmiştir. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/mail yoluyla bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermediğim bir kesintiyle karşılaştım. Konu hakkında ...

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erzurum Kitapevi adlı satıcıdan 9975494305 numaralı siparişimle bir kalem satın aldım ve ürünü gel-al noktasına yönlendirdim. Kalemi teslim almaya gittiğimde gel-al noktasındaki kapağın açılmadığını, sistemde ise ürünün otomatik olarak teslim alınmış göründüğünü öğren...

27 Aralık tarihinde Trendyol uygulamasında sürekli karşıma çıkan Trendyol Plus kampanyasına, Youtube.com Premium kullanmak için üye oldum. 75 TL ödeyerek 10826789740 numaralı siparişim ile Trendyol Plus üyeliğimi başlattım. Kampanya şartlarında yalnızca daha önce kullanmadığım bir Youtube.com hesabı...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 27 Eylül civarında cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün serviste bekledikten sonra kasım başında e...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir mutfak gereci siparişi verdim. Bugün 26 Aralık sabahı mesaj geldi ürün dağıtımda diye. Bütün gün kargo elamanını bekledim bir yere gitmedim. Adam ta akşam 19'da geldi ben de kovdum. Teslim edilmeyen 10814092342 numaralı siparişime...

25 Aralık saat 23:59’da Trendyol GO by Uber üzerinden verdiğim 10822539010 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine ve ürünü alamamama rağmen canlı destek üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

Trendyol – Ayıplı Ürün İadesinde Sürekli Oyalama ve Çelişkili Bilgi 2 Aralık 2025’de Trendyol satıcısından TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Ürün 8 Aralık’ta kuruldu ve ayıplı olduğundan iade/değişim başvurusu yaptım. Benden fotoğraf istendi, iade kodu verildi, ürün kutusuna kusurları anlata...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...

27 Aralık Cumartesi günü saat 14.46’da telefonuma gelen SMS ile, Halkbank’a ait Halk Troy kartımın sonu 2634 ile biten kartımdan Trendyol isimli işyerinde 75 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlem tarafıma ait değildir, iznim ve bilgim olmadan gerçekleştirilmiştir. Kullanmadığım bir hizme...

Trendyol üzerinden aldığım Sınav Yayınları 9. Sınıf tüm dersler kitabının cevap anahtarında kitabın genelinde dağınık şekilde çok sayıda yanlış olduğunu fark ettim. Çalışma yaparken doğru yaptığım soruların cevap anahtarıyla uyuşmaması üzerine kontrol ettiğimde, hatanın bende değil cevap anahtarında...

Trendyol üzerinden e.trade isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 256 GB model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu kesinlikle açmadan önce IMEI sorgulaması yaptım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda IMEI’nin ithalat kayıtlı ve ürün grubunun c o...

Trendyol üzerinden Mobpazar Mobilya satıcısından ortopedik yaylı yatak siparişini 14.12.2025 tarihinde verdim. 17.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte DHL ile görüştüğümde, konunun kendiler...

Trendyol üzerinden, Zela isimli satıcıdan Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgeyi 10804841059 numaralı sipariş ile 15.289 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü satın alırken mop kaldırma özelliği olduğunu düşünerek özellikle bu modeli tercih ettim ancak ürün elime ulaştığında bu özell...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 18.12.2025 tarihinde aldığım Havit marka kulaklığın mikrofonu, ürünü ilk kullandığımız günden beri çalışmamaktadır. Ürünü bu şekilde kullanamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden başvuru yaptım ancak ürün için talep e...

Trendyol’dan 21 Aralık tarihinde bot siparişi verdim; ürün kusurlu ve çizik geldiği için iade ettim. Aynı ürünü 24 Aralık tarihinde yeniden sipariş verdim; ancak bu kez de iade ettiğim kusurlu botu yeni siparişimmiş gibi bana geri gönderdiler. Ürünün üzerinde çizikler mevcut. Başka bir ürün gönderil...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Bürke marka bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen arka cep kısmında yırtılma oldu. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor. Sipariş numaram 104401...