Trendyol iade talebi

31 Aralık 2024 günü saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10837173381 numaralı yemek siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında sipariş ettiğim yemekler tamamen buz gibi olmuştu, yağları donmuştu ve gerçekten yenilecek gibi değildi. Ürünler o kadar...

Trendyol uygulaması üzerinden gasid iktisadi işletme adlı mağazadan 03.12.2015 tarihinde 2.420 TL’den 1.806 TL’ye düşmüş bir ayakkabı satın aldım. Aradan bir ay bile geçmeden ürünün fiyatının 1.289 TL’ye indiğini gördüm ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizm...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:13’te Trendyol GO üzerinden Kale Ziyafet Pide & Pizza (Yunusemre) adlı restorandan 35–45 dakika teslimat süreli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10838193921’dir. Buna rağmen saat 20:05 olduğunda hâlâ teslimat gerçekleşmemişti. Siparişimi restorandan teslim alan ku...

Trendyol üzerinden Youngkit mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim telefon kılıfı 17 Aralık 2025’te tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü bir süre mevcut kılıfımla dönüşümlü kullandığım için, üretim kaynaklı defoyu geç fark ettim. Ancak yaşadığım asıl problem, ürünün defolu olmasından zi...

Trendyol üzerinden 25 Kasım 2024 tarihinde Rever marka akım korumalı ışıklı priz satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 Şubat 2025 tarihinden beri sorunsuz kullanamaz hale geldim, priz tamamen çalışmamaya başladı. Bu durum üzerine ürünü 30 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, ürün içi...

31.12.2025 tarihinde Trendyol’dan, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen kartımdan 75 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım; bu nedenle yapılan bu tahsilatı izinsiz bir işlem olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez önce bank...

Trendyol üzerinden Duru Glass markalı bir Borcam ürünü için 10096374901 numaralı siparişi verdim. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kargoyu açtığımda borcamın kırık ve paramparça halde olduğunu gördüm. Ürün bu durumda kesinlikle kullanılamaz haldeydi. Ürünü iade etmek için Trendyol üz...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Küçükçekmece’deki adresime hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 5774*******48’dir. Kargo firması olarak Aras Kargo gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya bıra...

Trendyol üzerinden bfy toys satıcısından “Avengers Minecraft Süper Kahramanlar 12 figürlü oyuncak set 23 parça” adlı ürünü 10 Aralık’ta 539 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında Hulk figürünün kolu eksikti. Durumu satıcıya ilettiğimde, eksik parçayı tedarik edemeyeceğini, ür...

24.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Dore Bella olan bir ürün siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve Beykoz PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı görülmesine rağmen, ürün bilinçli bir şekilde bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Bu ...

Trendyol üzerinden Galaxy Butik mağazasından “galaxybutıque Demon Slayer Kanao Cosplay Elbise” adlı ürünü 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün Trendyol sayfasındaki ilk görselde elbisenin üzerinde kemer ve pelerin süsü açıkça görünmesine rağmen, bana gönderilen elbisenin paketini açtığımda...

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankamdan 75 TL tutarında “Trendyol” açıklamalı bir üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Herhangi bir yerde onay verdiğimi, bilgilendirildiğimi ya da kendi rızamla böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum; haberim ve açık onayım ...

Trendyol üzerinden dml Giyim mağazasından yeşil renk, 44 beden krep elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık akşam üzeri elime ulaştı. Elbiseyi eve geldiğimde denedim, dar olduğu için hiç kullanmadan hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 30 Aralık sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. ...

Trendyol üzerinden Dualpazar adlı satıcıdan Brother DCP‑T530DW model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kullanmaya başladığımda cihazın baskı alırken aşırı sallandığını ve titreştiğini, ayrıca çift taraflı baskı özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturarak ...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetimde Trendyol Plus için 1 TL'lik bir tutar otomatik olarak görünüyordu ve bu ürünü sepetten çıkarmama rağmen kaldıramadım. O gün, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Trendyol Plus deneme/ilk ay ücreti olarak 1 TL çekilmiş. Bugün i...

Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 serisi kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen Bosch servisi de cihazdaki hasarı tespit ederek durumla ilgili tutanak tuttu. Bu nedenle 15 Aralık ta...

Trendyol üzerinden Uzhanem Tekstil adlı satıcıdan 15 Eylül tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullandıkça örtü tamamen tiftiklendi, üzerine tüm tozlar, kıllar ve her türlü partikül yapışmaya başladı. Bu nedenle koltu...

Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...

Trendyol Plus üyeliğimi yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın almıştım. Buna rağmen, herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 11:39’da 75 TL çekim yapılmıştır. Durumu fark ede...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP CE505X CF280X crg 719h tonerden 2 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten 2 adet olması gerekirken sadece 1 adet toner çıktı. Sipariş numaram 10713977046’dır. Durumu satıcı “İzmir Kartuş” a ilettiğimde, eksik gönderilen ürünü tedari...

Trendyol üzerinden 10063774110 teslimat numaralı qcy h3 Pro Hybrid kulaklığı satın aldım. Ürün kulağımda kaba durduğu için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, uygulamada ürünün 3 gün içinde kargolanacağı yazıyordu...

Trendyol GO üzerinden Mopaş Market’ten cam bardak alışverişi yaptım. Siparişim dün teslim edildi ancak bardaklardan ikisi tamamen, diğerleri ise poşet içinde parça parça kırılmış halde geldi. Ürünler bu şekilde ulaştığı için hem kullandığım paradan oldum hem de ihtiyacım olan ürünü kullanamaz hale g...

+1

Trendyol üzerinden Puma resmi mağazasından 8 Kasım tarihinde 626487_30 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak montu dün yıkadım. Yıkama sonrasında montun kapüşon kısmı sağlam kalmasına rağmen, montun diğer bölgeleri adeta eriy...