Trendyol iade talebi

8.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden riomi Türkiye mağazasından 2445.52 ₺ karşılığında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün IPL buz Lazer Epilasyon cihazı 1 defa kullanıldı. 2. Kullanım başında patlama gibi bir sesle beraber ürün çalışmadı. Ürünü incelenmek üzere mağazaya gönderdik. Kullanıcı hatası...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kendi isteğimle sepetime ekleyerek Trendyol Plus satın aldım. Daha önce de aynı işlemi yapmış ve bu hizmeti kullanmıştım, o dönemde herhangi bir abonelik veya otomatik yenileme sistemi yoktu, sadece dönemlik kullanım yapılıyordu. Ancak bu kez bilgim ve onayım dı...

Trendyol üzerinden Audıomax 8810 indash double oto teyp satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftada elime ulaştı ve 11.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ardından oto elektrikçime giderek ürünü aracıma taktırdım ancak teyp hiç açılmadı, yani sıfır aldığım ürün ilk anda arızalı çıktı. Ben de bunun üzerine 1...

Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum #10594851704 ve #108*****136 numaralı iki ürünüm Aras Kargo tarafından Sakarya‑Serdivan bölgesinde teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” ve “incelemede” olarak görünmektedir. 14 Ekim’den bu yana ne ürünlerime ulaşabildim ne de sorunla ilgili ne...

Trendyol’da “yetkili satıcı” rozeti bulunduğu için Sachane adlı satıcıdan a313 krem satın aldım. Siparişi 24 Aralık 2025’te verdim, ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Kutudaki kare kod hiçbir şekilde okutulamadı, baskısı özensizdi ve üzerinde “Turkish Market Only” ibaresi bulunuyordu. Online'dan ulaşa...

Közde Taşfırın Pide & Lahmacun Meclis şubesinden Trendyol GO üzerinden bugün bir sipariş verdim. Yaklaşık 902,5 TL tutarındaki bu siparişim bana ulaştığında poşetin üzerinde bambaşka bir isim yazıyordu ve içinden çıkan ürünlerin tamamı başkasına ait çıktı. Kendi verdiğim siparişten hiçbir ürün bana ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...

29 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 29 Aralık tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik yenilemesi adı altında 75 TL ücret çekildi. Kart bilgilerim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, daha önce yaptığım ...

10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Porçöz kireç sökücü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine hesabımı kapattım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

Trendyol üzerinden verdiğim #10752444034 numaralı siparişime ait kargo, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Gönderim Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden görünü...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da Samsung s25 Ultra marka telefon siparişi verdim. O dönemde kendi telefonum olmadığı için kuzenimin telefonundan kendi Trendyol hesabıma girerek alışveriş yaptım. Kuzenim de aynı model telefonu kendi hesabından sipariş etti. Daha sonra kuzenim ürününü iade etmek isteyin...

Trendyol üzerinden Deniz Blue Decor adlı satıcıdan çift kişilik First Class marka alez siparişi verdim. İlanda görseli ve açıklaması bulunan ürünle hiçbir ilgisi olmayan, markasız, açıkta satılan ve kiloluk defolu bir alez gönderildi. Gelen ürün hem görseldeki hem açıklamadaki ürünle tamamen farklı ...

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 8–9 ay kullandıktan sonra derisinde belirgin soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım sorunun ardından Trendyol ve Boyner ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve i...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “elektrikli halı altı ısıtıcı polyester” ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez denediğimde ciddi derecede plastik kokusu yaydığını fark ettim ve bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. İade talebim Trendyol tara...

Trendyol üzerinden 26.08.2025 tarihinde 1045**4538 numaralı siparişim ve 9698945480 numaralı teslimatla Shark Ninja nwerchange3 130 model hava temizleyici satın aldım. Ürün fan sesi problemi nedeniyle 12.10.2025 tarihinde servise teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda ürün değişimi için tarafım...

Trendyol üzerinden teknoreyonum adlı satıcıdan Blueforce km-03 USB kablolu Türkçe q klavye mouse seti satın aldım. Ürün 18 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün test ettim ve sadece beğenmediğim için 19 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya teslim e...

Braun IPL Silk Expert Pro 5 ev tipi cihazı, çantalı olarak Trendyol üzerinden 22 Aralık’ta satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde cihazın üzerinde çizikler ve tüy gibi yabancı maddeler olduğunu gördüm. Ürünün kesinlikle kullanılmadığı halde bu şekilde gelmesi, bana teşhir ...

Trendyol üzerinden Ulino markasından triko elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un iade süreci üzerinden geri gönderdim. Ancak üç haftadır aynı sorunla uğraşıyorum, elbiseyi iki kez iade etmeme rağmen her seferinde iade talebim r...

Trendyol üzerinden #10736281125 numaralı siparişimle satın aldığım anne yanı park yatak, ilk teslim edildiğinde bir ayağı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde bir ayağı kırık olarak teslim edildi. Bu du...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan 2 pizza, 1 kola ve 1 çıtır tavuk siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 575 TL ödedim. Ancak bana tamamen başka birine ait yanlış bir sipariş gönderildi ve sadece 1 küçük pizza teslim edildi. Kurye, siparişi te...

Trendyol’dan aldığım bir ayakkabıyı bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı, satıcı iade talebimi onayladı ancak 23 Aralık 2025 tarihli iadede tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade edilmesi gereken tutar 1081,16 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1008,05 TL yatırıld...

Trendyol Plus üyeliğim, açık bir onayım olmamasına rağmen devam ettirilmiş ve kartımdan iznim dışında ücret çekilmiştir. Dün kartımdan 75 TL tutarında Trendyol Plus ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede so...