Trendyol iade talebi

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli ve Bioderma Sensibio Micellar Cleansing Oil 150 ml ürünlerini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünler 13 Eylül’de elime ulaştı. Cildim için uygun olduğunu düşünerek, teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca düzenli ve önerildiği şekilde kullandım. Ürünleri ...

Trendyol üzerinden Kamer Online adlı mağazadan Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda karıncalanma olduğunu, yaklaşık 10 saniye içinde kendini kapatıp yeniden başlattığını gördüm. Yani cihazda bariz bir üretim hatası mevcuttu. Değişim talep ettiğimde ise Trendyol, mağ...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta Pro5 kulaklık satın aldım. Üründe ilk günden itibaren ciddi bağlantı sorunu, çok kısık ses ve dokunmatik kısmına hafifçe dokunulduğunda bile hemen kendini kapatma gibi problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Eşim Trendyol...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Peynircibaba’dan 500 gram peynir siparişi verdim. 500 gramlık ürün için 201 TL ödememe rağmen tarafıma yalnızca 300 gramlık peynir gönderildi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik kalan 200 gramlık peynir tarafıma ulaştırıldı. ...

26 Aralık Cuma günü Trendyol üzerinden “Melda Kozmetik” adlı satıcıdan Nutraxin d3 k3 1000 ıu ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 7340029192768127’dir. Eksik ürün nedeniyle Trendyol üzerinden...

27.12.2025 tarihinde saat 15.35’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını gördüm. O gün Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir hizmet ya da işlem de gerçekleştirmedim. Banka hesap hareketlerimde işlem yalnızca Trendyo...

27 Aralık’ta Trendyol Plus üyeliğim, kartımdan otomatik olarak 75 TL çekilerek yenilendi. Bu ay içerisinde kartımı kapattıracaktım ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebimi reddettiler. Ben bu süreçte Trendyol Plus hizmetinden de faydalanmadım. Diğer platformda...

18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı ya da Baby olan firmadan, sipariş numarası 10798372657 olan, %100 pamuk poplin kumaş yenidoğan nevresim takımı (70 × 120) ölçülerinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştı; ancak ölçüyü küçük sipariş ettiğimiz için her iki ürün için de T...

Trendyol üzerinden 1.124 TL ödeyerek aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek için Aras Kargo üzerinden iade kodu oluşturdum ve 22 Kasım Cumartesi günü Aras Kargo iadesi alan Easy Point Kanyon şubesine iade kodumla birlikte teslim ettim. Daha sonra Trendyol beni arayarak ellerine Mavi pantolon yerine...

Trendyol üzerinden Hoover marka H3W 2102de/1-170 10 kg NFC bağlantılı, 1200 devir çamaşır makinesini 11 Kasım 2025 tarihinde Airyshop satıcısından, 9 taksit olarak toplam 15.268,69 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürünün bana teslim süreci baştan itibaren sıkıntılı geçti; kargo firması ürünü...

Trendyol üzerinden Ömür Hobi – N***** Y***** isimli satıcıdan Mimosa MDF duvara monte kapaklı dresuar satın aldım. Ürünü 12 Aralık’ta sipariş ettim, ancak eve gidip duvarı ölçtüğümde ürünün duvarıma küçük geleceğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmak istedim fakat ürünün kargoya verildiğini gö...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde “motorlu ısıtıcılı uzaktan kumandalı katlanır ayak masaj ve bakım makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda her yerinin çiziklerle dolu olduğunu, bana sıfır ürün yerine kullanılmış bir ürün gönderildiğini açıkça gördüm. Durumu ilettiğ...

Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...

Trendyol üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde toplam 315 TL ödeyerek 6 adet ampul siparişi verdim, ancak kargodan sadece 3 adet ampul teslim edildi. Paket açıldığında eksik ürün olduğu açıkça belliydi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, hatayı kendilerinin yaptığını kabul et...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden özkısmet satıcısından “Arısoy Yılbaşı Çam Ağacı Set Gümüş Paket 120 cm Ağaç 26 Parça Süs LED Işık Simli Şerit Süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde sistemde 25/12/2025 tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 ...

Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g...

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen, sözleşmede yazan bilgilendirme şartı yerine getirilmeden benden ücret tahsil edildi ve iptal sonrası da ücret iadesi yapılmadı. Trendyol hesabım rh@***i.com e‑posta adresine kayıtlıdır. 27.11.2025 tarihinde 75 TL ve 27.12.2025 tarihinde tekrar 75 TL olmak üze...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, DHL Kargo ile gönderilen #10796361455 numaralı siparişim bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Petimevim adlı mağazadan 2 paket, toplam 20 kilogram pro plan kedi maması satın aldım. Daha önce aynı mamayı farklı bir pet shop’tan alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek sipariş verdim ancak bu kez gelen mamayı kedilerim kesinlikle yemedi. Üstelik paketlerin cırtlı kısmı düzgü...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 15T Pro model bir cep telefonu satın aldım ve ürün için 50.250 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra hattımı telefona taktığımda tarafıma “IMEI klonlandı/kopyalandı, en kısa sürede telefonunuz kapatılacaktır” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Y...

Trendyol üzerinden nestech isimli firmadan Philips 921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. 20.12.2025 tarihinde Fethiye’de teslim aldığım ürün, ayıplı ve hijyen kurallarına aykırı bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın içinde tüyler olduğunu gördüm ve bu durum ürünün daha önce kullanılmı...

Trendyol üzerinden Yns Outlet adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için 18 Eylül günü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım ve ürünü gönderdim. İadem ise reddedildi, gönderdiğim ürün bana geri de gönderilmedi. Şu anda ortada ne fatura var ne de ürün, ürün tamamen...