Trendyol iade talebi

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10854336622 numaralı çaydanlık takımı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak beklediğimden büyük olduğu için, hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün özenle yeniden paketleyip kargoya verdim. Aynı gün içerisinde bu çaydanlık takımının ...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 10833623847 numaralı siparişim için teslimat tarihi en geç 2 Ocak olarak gösteriliyordu. Ancak ürünüm Aras Kargo tarafından defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi; teslimat tarihi geçtiği halde ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca...

Trendyol üzerinden riomí marka ıplz buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aralık ayı başında aldım ve ilk kullanım sonrası cihazın ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Cihazın ön kısmı yanmaktan dolayı kararmış durumdaydı ve vücuda temas ettiğinde derin yanık oluşturabilecek derecede r...

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum, zaman zaman beğenmediğim ya da bedeni uymayan ürünleri sorunsuz şekilde iade ediyordum. Ancak son yaşadığım süreçte artık ciddi anlamda mağdur edildim. 10792155390 numaralı siparişimde yer alan Velno antrasit ceket için iade talebi oluşturdum. Ürünü ia...

Trendyol üzerinden Aralık ayında Bilgi Sarmal AYT Matematik Soru Bankası satın aldım. Ürün açıklamasında kitabın yeni basım olduğu belirtilmiştir, özellikle tekrar sordum güncel basım mı diye evet denildi tarafıma eski basım kitap gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol/satıcı ile iletişime geç...

Trendyol’dan %100 pamuk olduğu iddia edilen külot ve sütyen aldım. Maalesef iç çamaşırında paketi kontrol için açınca iade kabul edilmediğini bilen satıcılar, bunu koz olarak kullanıp iade talebimi reddettiler ve ürünleri bana geri gönderdiler. Ürünlerin geri geldiğini zamanında fark etmeyince de ia...

Trendyol üzerinden Wood House adlı satıcıdan bir adet masa siparişi verdim. Siparişi 27.12.2025 tarihinde oluşturmama rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgilerine baktığımda ürünün 12 gündür Gaziantep’te beklediğini görüyorum, o...

Trendyol üzerinden normal kargo ile verdiğim siparişim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10099063764. Sistem üzerinde kargoda görünüyor ancak 10 gündür hiçbir hareket yok. Gönderici kargo firması Aras Kargo olarak görünüyor fakat ne Trendyol’a ne de Aras Kargo müşteri hiz...

Trendyol üzerinden kuvarsstore adlı satıcıdan “bastore 0.5mm X100 X100mm chipset soğutucu” ürününü 2 gün önce sipariş ettim. Kargo elime bugün ulaştı, teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, gönderilen paketin içinde sipariş verdiğim ürünün hiç olmadığını gördüm. Dur...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde Ozmik adlı satıcıdan noname bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kumandadaki ana menü tuşu hiç çalışmıyor, her seferinde ana menüye dönebilmek için cihazı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. T...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pobo isimli satıcıdan bir ürün sipariş verdim, sistemde tahmini teslim tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek üzerinden 4 kez görüştüm. Her seferinde benden süreci be...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Uğur Katmer fırınları marka 2 katlı davul fırın satın aldım. Ürünü ilk denememizde birinci katı hiç çalışmadı, sadece ikinci katı çalışıyor ve bu süreçte ürünümüz yandı. Hem fonksiyonlarını yerine getirmediği hem de ilk kullanımda sorun çıkardığı için üründen ke...

Trendyol üzerinden Leggno satıcısından 10 Kasım 2025 tarihinde aldığım Leggno marka çay makinesini 13 Aralıktan beri kullanıyorum. İlk günden beri son derece yüksek sesle çalışıyor. Evdeki diğer tüm sesleri bastıracak kadar rahatsız edici bir çalışma sesi var ve buna ek olarak zaman zaman çatpat şek...

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde oyuncak siparişi verdim. Oyuncak siparişi için sipariş numaram 10114407520. Ürünü satan mağazada aslında ürün olmadığı halde, Trendyol yüzünden göndermek zorunda kaldığını ve bu nedenle bilerek farklı bir ürün gönderdiğini söyledi. Yani satıcı, elinde olmayan ürün...

06 Ocak 2026 saat 15:24’te Trendyol GO üzerinden Burger Kong İstiklal şubesinden 10854157732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ekstra peynirli, ekstra Mega Boy tırtıklı patatesli Whopper menü ve 2 adet ranch sos bulunmasına rağmen, bana 2 adet Jr. Whopper menü, 1 adet Coca‑Cola, 1 adet tı...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10807016396 numaralı market siparişim, satış firması, kargo firması ve Trendyol arasındaki çözümsüzlük nedeniyle 7 Ocak itibarıyla hâlâ sonuçlanmadı ve süreç adeta sürüncemede bırakıldı. Ürünüm ne tarafı ararsam arayayım bir türlü teslim edilmedi. Trendyol m...

3’ünde Trendyol üzerinden Oppo A5 marka telefon siparişi verdim. Bugün ayın 7’si olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Satıcıya da Trendyol müşteri hizmetlerine de yazdığımda sadece yoğunluk gerekçesiyle hazır, kalıp cevaplar veriliyor, h...

Trendyol üzerinden Calvin Clean marka olduğunu düşündüğüm bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünün satıcısı daha sonra mağazasını kapattığı için hiçbir şekilde satıcıya ulaşamadım ve aldığım ürünün sahte olduğundan şüphelenmeye başladım. Bu süreçte ürünün fat...

Trendyol’dan 2 Aralık’ta Combinal marka kirpik lifting seti sipariş verdim. 6 Aralık’ta teslimatı sağlandı; ancak ürün kesinlikle orijinal değil. İnsanların paralarına yazık. İşlem yapamıyorum. Ürünün orijinali istiyorum ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum...

Trendyol üzerinden 10853398927 numaralı sipariş ile bir sukulent ve yanında hediyelik bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında sukulent için 15–20 cm ölçü belirtilmiş olmasına rağmen elime ulaşan ürün yalnızca yaklaşık 8 cm boyunda geldi. Ayrıca diğer almış olduğum üründe de çatlaklık bulunuyor. Ürünl...

Trendyol’da “ny Etiket” isimli mağazam üzerinden gönderdiğim kargolarla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayında cenazem nedeniyle yaşadığım özel durumdan ötürü Trendyol ile görüştüğümde, kargolarım için ceza/ücret muafiyeti uygulanacağı özellikle tarafıma söylendi. B...

Kasım ayındaki indirim döneminde Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir eskitme radyo satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay bile geçmeden radyo tamamen bozuldu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor, ses de gelmiyor. Ürünü severek almıştım ancak bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 10815756849 numaralı siparişimin, 161063134 numaralı gönderiyle tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 25.12.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim ettiğini söyleyip SMS ile gelen teslimat kodunu istedi; ...