Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Cricut Explore 4 cihazı satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta sipariş verdim ve 29 Aralık’ta teslim aldım. Cihazın kullanımı son derece karmaşık olduğu için bir türlü verimli şekilde kullanamadım ve deneme yaparken pek çok malzemem kesim esnasında ziyan oldu...

Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekmeceler ve ayaklar dahil olmak üzere birçok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana yard...

Trendyol üzerinden Dsy mağazasından Avon Little Black Dress body mist satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, az önce açıp denediğimde parfümün sahte olduğunu çok net anladım. Son derece ağır bir alkol ve kolonya kokusu var, kesinlikle orijinal bir ürün gibi değil. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ca...

03.01.2026 tarihinde verdiğimiz #10845917587 numaralı siparişimiz bize 07.01.2026’da teslim edildi fakat kargo kutusunun içinde ürüne ait kutu açık bir şekilde ve içi boş olarak geldi. Ürünümüz bize teslim edilmedi. Bu ürüne 2229 TL ödedik, Trendyol’a güvenerek aldık ancak ürün fiilen elimize ulaşma...

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce 1 TL’lik kampanya döneminde almıştım, sonrasında iptal ettiğimi düşünüyordum. Ancak Kasım, Aralık ve Ocak aylarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan her ay 75 TL üyelik ücreti çekildiğini sonradan fark ettim. Plus üyeliğimin devam ettiğinden haberim yoktu; ...

Trendyol üzerinden Öztat Sucuk isimli satıcıdan dana sucuk olarak ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ancak ürünü teslim alıp incelediğimde ve tattığımda, dana olarak satılan sucuğun tavuk sucuğu olduğunu fark ettim. Ürün, ilandaki açıklama ve beklentiyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu siparişi dün akşam...

Robo Türkiye üzerinden aldığım şarjlı, kablosuz, katlanabilir dikey süpürge ikinci kullanımda bozuldu. İade talebi oluşturdum; reddedildi. Değişim oldu diye sisteme not düşülmüş, ama değişim olmadı. Bize gönderilen parçalar eksik yollandı. Garanti belgesi kapsamında olmasına rağmen yetkili servisle ...

Trendyol üzerinden Gamebox Bilişim adlı satıcıdan bir PlayStation siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda cihazın kırık ve çalışmaz durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan ürünü kargoya vererek iade ettim. İade talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10854336622 numaralı çaydanlık takımı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak beklediğimden büyük olduğu için, hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün özenle yeniden paketleyip kargoya verdim. Aynı gün içerisinde bu çaydanlık takımının ...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 10833623847 numaralı siparişim için teslimat tarihi en geç 2 Ocak olarak gösteriliyordu. Ancak ürünüm Aras Kargo tarafından defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi; teslimat tarihi geçtiği halde ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca...

Trendyol üzerinden riomí marka ıplz buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aralık ayı başında aldım ve ilk kullanım sonrası cihazın ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Cihazın ön kısmı yanmaktan dolayı kararmış durumdaydı ve vücuda temas ettiğinde derin yanık oluşturabilecek derecede r...

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum, zaman zaman beğenmediğim ya da bedeni uymayan ürünleri sorunsuz şekilde iade ediyordum. Ancak son yaşadığım süreçte artık ciddi anlamda mağdur edildim. 10792155390 numaralı siparişimde yer alan Velno antrasit ceket için iade talebi oluşturdum. Ürünü ia...

Trendyol üzerinden Aralık ayında Bilgi Sarmal AYT Matematik Soru Bankası satın aldım. Ürün açıklamasında kitabın yeni basım olduğu belirtilmiştir, özellikle tekrar sordum güncel basım mı diye evet denildi tarafıma eski basım kitap gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol/satıcı ile iletişime geç...

Trendyol’dan %100 pamuk olduğu iddia edilen külot ve sütyen aldım. Maalesef iç çamaşırında paketi kontrol için açınca iade kabul edilmediğini bilen satıcılar, bunu koz olarak kullanıp iade talebimi reddettiler ve ürünleri bana geri gönderdiler. Ürünlerin geri geldiğini zamanında fark etmeyince de ia...

Trendyol üzerinden Wood House adlı satıcıdan bir adet masa siparişi verdim. Siparişi 27.12.2025 tarihinde oluşturmama rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgilerine baktığımda ürünün 12 gündür Gaziantep’te beklediğini görüyorum, o...

Trendyol üzerinden normal kargo ile verdiğim siparişim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10099063764. Sistem üzerinde kargoda görünüyor ancak 10 gündür hiçbir hareket yok. Gönderici kargo firması Aras Kargo olarak görünüyor fakat ne Trendyol’a ne de Aras Kargo müşteri hiz...

Trendyol üzerinden kuvarsstore adlı satıcıdan “bastore 0.5mm X100 X100mm chipset soğutucu” ürününü 2 gün önce sipariş ettim. Kargo elime bugün ulaştı, teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, gönderilen paketin içinde sipariş verdiğim ürünün hiç olmadığını gördüm. Dur...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde Ozmik adlı satıcıdan noname bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kumandadaki ana menü tuşu hiç çalışmıyor, her seferinde ana menüye dönebilmek için cihazı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. T...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pobo isimli satıcıdan bir ürün sipariş verdim, sistemde tahmini teslim tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek üzerinden 4 kez görüştüm. Her seferinde benden süreci be...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Uğur Katmer fırınları marka 2 katlı davul fırın satın aldım. Ürünü ilk denememizde birinci katı hiç çalışmadı, sadece ikinci katı çalışıyor ve bu süreçte ürünümüz yandı. Hem fonksiyonlarını yerine getirmediği hem de ilk kullanımda sorun çıkardığı için üründen ke...

Trendyol üzerinden Leggno satıcısından 10 Kasım 2025 tarihinde aldığım Leggno marka çay makinesini 13 Aralıktan beri kullanıyorum. İlk günden beri son derece yüksek sesle çalışıyor. Evdeki diğer tüm sesleri bastıracak kadar rahatsız edici bir çalışma sesi var ve buna ek olarak zaman zaman çatpat şek...

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde oyuncak siparişi verdim. Oyuncak siparişi için sipariş numaram 10114407520. Ürünü satan mağazada aslında ürün olmadığı halde, Trendyol yüzünden göndermek zorunda kaldığını ve bu nedenle bilerek farklı bir ürün gönderdiğini söyledi. Yani satıcı, elinde olmayan ürün...

06 Ocak 2026 saat 15:24’te Trendyol GO üzerinden Burger Kong İstiklal şubesinden 10854157732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ekstra peynirli, ekstra Mega Boy tırtıklı patatesli Whopper menü ve 2 adet ranch sos bulunmasına rağmen, bana 2 adet Jr. Whopper menü, 1 adet Coca‑Cola, 1 adet tı...