Trendyol iade talebi

16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam dört adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken, daha önce Azerbaycan’daki arkadaşıma hediye gönderirken kullandığım aracı kargo firmasının adresi sistemde kayıtlı olduğu için fark etmeden o adresle siparişi tamamladım. Siparişi verdikten yaklaşık...

Trendyol üzerinden Satıcı ıd: 331471 hesabımla “Döşemelik Kumaş brom, tek ebat, stok kodu 005.0005. B5853AE2727, renk e2727, barkod: dizayntekstilbrome2727” adlı ürünü sattığım 18.04.2026 tarihli ve 11153049349 numaralı siparişimle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Müşteri, kendisine yanlış ürü...

Trendyol üzerinden 11162700307 numaralı siparişimle yıkanabilir kaymaz tabanlı bir halı satın aldım. Ürün elime 27.04.2026 tarihinde ulaştı ancak halıyı açtığımda hem kesimin hatalı olduğunu hem de görseldeki renkle uyuşmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aynı gün iade ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf model bilgisayarı teslim alır almaz ekranda ölü piksel problemi fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da bu duruma uygun olduğunu düşündüğüm için “ayıplı mal” seçeneğini işaretledim. Daha sonra Trendyol’un bu durumda ürünü servise yön...

Trendyol üzerinden “İleri Port Teknoloji” isimli satıcıdan Universal ac750 Wi-Fi Range Extender ürünü satın aldım. 8 Nisan tarihinde aldığım bu ürün için 1.707 TL ödedim. Ürünü, koridorda bulunan modemimin çekmediği kızımın odasında kullanmak üzere, çekim alanını genişletmesi amacıyla tercih ettim. ...

Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 42.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir tavuk kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü yanlış fiyata aldığımı fark ettiğim için, kargoyu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönderdim. İki kez iade talebi oluştur...

21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Philips resmi mağazasından Lumea brı953/01 lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Bu üründe 2.000 TL Nakit iade kampanyası bulunuyordu. Kampanyaya katılabilmek için Qumpara uygulamasına faturayı yüklemem gerekiyor; ancak faturalara...

Trendyol üzerinden 29 Ocak tarihinde Uraw Kozmetik markasına ait Mavi Sprey ürününü, “etki alamazsanız koşulsuz para iadesi garantisi” ibaresine güvenerek sipariş numarası 10917813342 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün boyunca düzenli olarak kullandım ancak vaat edilen hiçbir etkiyi görmedim. B...

Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafından 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön...

19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cherry by Özkonak adlı satıcıdan “altın” olduğu iddia edilen bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satış sayfasındaki görselde yalnızca tek bir fotoğraf olmasına rağmen gelen ürünün tasarım ve form olarak görselle uyuşmadığını gördüm. Fotoğraf, ür...

Trendyol üzerinden Decomarie Store satıcısından #11123458985 numaralı siparişimle satın aldığım halıyı yalnızca kontrol etmek amacıyla kısa süreli olarak serdim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış, lekelenmemiş ve herhangi bir deformasyona uğramamıştır. Buna rağmen 25 Nisan tarihinde baş...

Trendyol üzerinden Teknoraks satıcısından Water Pulse v580 marka ağız duşu satın aldım. Ürünün hijyen ürünü olduğunun farkındayım ancak kutusunu açıp talimatlara aynen uymama rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, sadece ses geliyor fakat su püskürtme işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünü eli...

Trendyol üzerinden Classy Home markasına ait 24 raflı kitaplık satın aldım. Ürünü çocuğum için aldım ancak teslim edilen kitaplık ilandaki ölçülerden daha küçük geldi, ayrıca ciddi şekilde sallanıyor ve sabit durmuyor. Arka plakaların da eşit olmaması nedeniyle ürün hem görsel hem de kullanım açısın...

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11156698269 numaralı siparişimle Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 24 Nisan 2026 Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulunmak için Trendyol müşteri hizm...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Bad Bear Logo Turuncu Kabin Boy Tekerlekli ABS Valiz 40 litre” satın aldım. Valizi ilk kullanımımda, mart ayındaki bayram tatilinde, daha ilk yolculuğumda ayağının bulunduğu yerdeki yapışkan kısmı tamamen çıktı ve ayak kırıldı. Ürünün bu şekilde ilk kulla...

Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı satıcısından Mavi Marcus antrasit model bir pantolon satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, eve geldiğinde sadece denedim ve bedeni olmadığı için hemen tekrar kendi poşetine koyup paketleyerek iade sürecini başlattım. Ancak iade talebim, ürünün...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka titreşimli bir ürün satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen 1 ay bile dolmadan titreşim tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu anda hiç titreşim vermiyor ve bu fiyatta bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından dolayı...

Trendyol üzerinden resmi Trendyol satıcısından 15 gün önce Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra aynı ürünün 1.500 TL daha düşük fiyata düştüğünü gördüm. Şu anda da ürün Trendyol’da 17.500 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Trendyo...

Konu: Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması Trendyol GO uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriydim. Ancak kısa süre önce hesabımın askıya alındığını öğrendim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı bir daha kullanamayacağım tarafıma iletildi. Askıya alınma gerekçes...

Bugün saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğimin aktif olmasına rağmen, “Kaliteli poşet 4X4 cm” isimli, 129 TL tutarındaki ürün için sipariş vermek istediğimde sistem 59,99 TL kargo ücreti çıkardı ve ücretsiz kargo avantajından yararlanamadım. Saat 11.35’te canlı desteğ...

Trendyol üzerinden satın aldığım dresuar için yaklaşık 2.500 TL tutarında, demonte ürün montaj hizmeti ödedim. Ürün açıklamasında demonte olduğu belirtildiği için ayrıca montaj ücreti ödemeyi kabul ettim ancak ürün tarafıma montajı yapılmış şekilde teslim edildi. Yani fiili olarak herhangi bir monta...

23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ps4 için pes 2021 oyunundan, benim bilgim ve onayım dışında, çocuğum tarafından iki adet satın alınmış. Toplamda yaklaşık 14 bin tl tutarında olan bu sipariş kredi kartı ile ödenmiş olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez, sipariş anında onaylanıp hemen k...