Trendyol iade talebi

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Bankası alışveriş kredisi ile bir tablet almak için başvuru yaptım. Kredi onaylandı, Trendyol ürün bedelini çekti ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı, dolayısıyla ürünü de teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Trendyol üzerinden “Genel Markalar” satıcısından bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 108 bugün16005741. Ürün ayağıma olmadığı için, 15 günlük yasal cayma hakkım içinde, sadece evde deneyip hiçbir zarar vermeden ve hiçbir kusur olmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişlerimde hem eksik ürün hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak 2026 civarında Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim, ancak içli köftelerden biri siparişte yer almadı. Bu eksik ürün için yaklaşık 40 TL tutarında iade talebi oluşturmama rağ...

Trendyol üzerinden Genetti mağazasından aldığım kovboy botu bugün elime ulaştı. Pazartesi günü verdiğim, 10850978579 numaralı siparişle gelen botu denediğimde tabanının içinden çıkan çivi ayağıma battı ve ciddi şekilde canım yandı. Ürünü bu haliyle giymem kesinlikle mümkün değil. Yaşadığım bu tehli...

Trendyol dan almış olduğum ürün Trendyol express kargo şirketi ile gönderim sağlanıyor. Fakat en son aktarma noktasına geldiğinde iki hatta üçüncü günde de hareketsiz olmasına rağmen iptal edilmesini ücret iadesini talep etmeme rağmen kargo teslim edilmeden para iadesi olmayacağını kargonun iade edi...

Trendyol üzerinden “Moda Değirmeni” satıcısından siyah cilt kadın bot (su geçirmez, kaymaz özellikli) satın aldım. Botun iç kısmında belirgin bir çıkıntı vardı, başta sorun olmaz diye düşündüğüm için 1 gün giydim fakat günün sonunda ayağımı ciddi şekilde ağrıttı ve bu şekilde kullanamayacağımı anlad...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10088512704 teslimat numaralı, steiner Alman Cooper 58 v 5 Ah Darbeli Çift Me… adlı ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası 5772*******89 olan bu gönderinin 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün halen elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 g...

Awox Türkiye’den Trendyol üzerinden Wandoo 5 raflı kitaplık siparişi verdim. 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana ürün için kargo takip numarası oluşturulmuş görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket yok. Teslimat numaram 10110088710, sipariş numaram ...

Trendyol Plus üyeliği için son iki aydır (Aralık ve Ocak) bilgim ve isteğim dışında toplam yaklaşık 150 TL ücret kesildiğini, bugün yaptığım kontrolde fark ettim. Trendyol’da alışveriş yaparken son ödeme aşamasında Plus üyeliği seçeneği ekrana geliyor ve ben de ödeme esnasında dalgınlıkla bu alana t...

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden 163164208 numaralı siparişle bir sehpa satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda siparişimin kargoda olduğu ...

08.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10860536438 numaralı siparişte, kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle yemeğimiz komple döküldü. Kurye bize “Beni şikayet edin, iade etsinler.” diyerek durumu böyle ifade etti. Yaşanan bu hasarı Trendyol GO asistanı üzerinden görseller...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’den Trendyol GO üzerinden 10829268135 teslimat numaralı, 693 TL tutarında kuru yemiş siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, kurye de ürünü kapıya astığını söylemiş olmasına rağmen kapımda hiçbir ürün yo...

Trendyol üzerinden 10801909076 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade etmek istedim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, 2 Ocak’ta Aras Kargo ile toplu şekilde iade gönderdim. İade gönderimimi 6031007981130 numaralı kargo kodu ile yaptım. Ürünlerden sadece 1 tanesinin iadesi onaylandı, diğer 2 ürü...

Trendyol üzerinden Favors markasına ait Pro 5 Los Android uyumlu Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Firma ürünü incelemeye aldı ve yaklaşık 2,5 ay s...

Mama Joe markasının kulplu akıtmaz alıştırma bardağını 28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 329 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda akıtma yapıyor mu diye kontrol etmek için önce yıkadım, içine su koydum ve içindeki belgeleri, kutusunu çöpe attım. Ardından çocuğuma verdiğimde bar...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Kargo ile gönderi oluşturdum. Ürünüme ait kargo, gerçekte 1 desi olması gereken ince bir tayt olmasına ve paket boyutu telefon kılıfı kadar bile değilken, sistemde 2 desi olarak girildi. Böylece sanki abiye elbise boyutunda ağır bir ürün göndermişim gibi...

Trendyol üzerinden 10793778293 numaralı siparişimle “J-TECH 5MP Sony lens Gece Gündüz Renkli Warm Light 1080p ahd Güvenlik Kamera” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Evimde hâlihazırda kurulu bir kamera sistemim var ve eski kameralarımdan memnun olmadığım için bunlarla değiştirme...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Yurtiçi Kargo Rodosto Şubesi ile gönderildi. Gönderi numaram 172074534007. 27.12.2025 tarihinden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Ürün gelmeyince önce satıcıyla görüştü...

Trendyol üzerinden 30 Ağustos tarihinde Dakirs marka bir bot sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında botun bağcık aralıklarının her birinin farklı olduğunu, bağcık deliklerinin uyumsuz ve hatalı biçimde açıldığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından s...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10061943223 numaralı sipariş ile 642,20 TL ödeyerek sallanan at ürünü satın aldım. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi ancak çapraz kargolama hatası nedeniyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol Express müşteri hizmetlerini ara...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo taşınabilir 22 litre, 6 kg yıkama kapasiteli çamaşır ve ayakkabı yıkama makinesini kutusundan aldıktan yaklaşık 6 ay sonra açıp su koyduğumda, orta göbekten motor kısmına doğru su kaçırdığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, arıza nedeniyle Robo Türkiye servis...

08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir üyelik onayım veya işlemim olmamasına rağmen Trendyol İstanbul TR açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden hiçbir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi veya onay ...

07 Ocak saat 18:57'de Yapı Kredi hesabımdan Trendyol adına “epos” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarla ilgili herhangi bir alışveriş, üyelik ya da onayladığım bir işlemim olmamasına rağmen, iznim olmadan hesabımdan para çekilmiş görünmektedir....