Trendyol Plus Üyeliğinde Kampanya Kodları Çalışmıyor Ve İade Talebi

Trendyol Plus üzerinden dün Premium üyelik satın aldım. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, sağladığı 3 aylık Exxen, Youtube.com gibi ek hizmetlerden faydalanma imkanıydı. Ancak Trendyol Plus üzerinden verilen kampanya kodlarını kullanmaya çalıştığımda hiçbirini aktif edemedim.

Kodları ilgili platformlarda birkaç kez denediğimde ekranda sürekli “üyelik geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım. Trendyol Plus tarafında kodlar görünmesine rağmen, bu kodlar hiçbir platform tarafından geçerli sayılmadığı için vaat edilen kampanyalardan yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de memnuniyetsizlik oluşturdu. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek, geçerli yeni kodların tanımlanmasını nazikçe talep ediyorum.