to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından satın aldığım pantolon, beden olarak dar geldi. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen deneyemedim ve ancak geç bir zamanda deneme fırsatım oldu. Ürünü hiç kullanmadığım ve yalnızca denediğim halde, bu gecikme nedeniyle iade süresini kaçırmış görünüyorum. Ürün 11 Kasım tarihinde kargo tarafından teslim edildi.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yasal 15 günlük süre geçtiği için ne iade ne de değişim için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa diğer birçok mağazada iade süresi 1 aya kadar uzatılabiliyorken, Trendyol’un bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanılmamış ve sadece denenmiş olan bu pantolon için, istisnai olarak iade ya da en azından beden değişimi talep ediyorum. Yoğun çalışma koşullarım nedeniyle yaşadığım bu gecikmenin anlayışla karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İade durumu ile ilgili Trendyol sitesi üzerinden bir ürün aldım fakat değişim süresi 15 günmüş bu süre geçtiği için değişim ve iade işlemi gerçekleşmedi. Asistan ile görüşme sağladığımda bir işlem yapamadığını belirtti. Genel olarak tüm internet sitelerinde online alışverişlerde ve mağazalarda değiş...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ancak dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etti ve ürünü bana geri göndereceğini belirtti. Uzun süre ürünümün gelmesini bekledim ancak bana teslim edilmedi. Ürün yanlış yerlere gitmiş, ancak Tre...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek istedim, iade kodu aldım fakat belirtilen tarihlerde iadeyi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 15 günlük sürenin geçtiği ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. 15 günü sayarken Pazar günlerini de sayıyorlar ama? Pazar günleri çalışmayan...
Trendyol dan sipariş ettiğim ürün 17 Kasım tarihinde Trendyol kargo firması tarafından güvenliğe teslim edilmiştir (bilgim dahilinde). Fakat 2 gün eve uğrayamadığım için ürünü teslim alamadım. Ürünü denedikten sonra bedeni uymadığı için iade etme kararı aldım. 4 Aralık tarihinde iade oluşturmaya çal...
Sayın Yetkili, Tarafımdan kaynaklanmayan bir nedenle, ürünüm yasal iade süresi olan 15 gün içerisinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo sürecinde yaşanan karışıklık nedeniyle farklı bir firmaya gönderilmiştir. Bu durumun çözülmesi adına yaklaşık 2,5 ay boyunca çeşitli girişimlerde bulundum. ...
Yorumlar