to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Pendik Şubesinde Protez Tırnakla Kamera Çizildi
25.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin şubesine iPhone 17 cihazım için Panzer Glass kamera koruyucu lens taktırmak amacıyla gittim. İşlem sırasında görevli bayan personel, cihazımın üzerindeki eski kamera koruyucu lensi çıkarırken protez tırnaklarıyla kamera etrafını ve camını çizdi. Eski lensin etiketi ve yapışkan izini de yine protez tırnaklarıyla sürte sürte çıkarmaya çalıştı ve bu esnada cihazımın kamera bölümünde gözle görülebilir çizikler oluştu.
Yeni kamera koruyucu lensi taktıktan sonra çizikleri benden gizlemeye çalıştığını fark ettim. Cihazımda oluşan bu çizikler nedeniyle artık değer kaybı olduğunu düşünüyorum. Bu işlem için 1.299,00 TL ödeme yaptım, üstüne bir de telefonumun kamera bölümü zarar görmüş durumda.
Mağaza çalışanlarının özellikle böyle hassas yüzeylerde protez tırnakla işlem yapmaması, etiket ve yapışkan izlerini bu şekilde sökmeye çalışmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım değer kaybının başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenizde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
