to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden boraks adlı satıcıdan bir ürün satın alırken Trendyol’un verdiği bir indirim... kuponunu kullandım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım, ancak ürün bedeli iade edildiği halde kullandığım indirim kuponu hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu durum üzerine Tr
Trendyol üzerinden hpvgent markalı siğil kremi satın aldım. Ürün 11.07.2026 tarihinde elime geçti ancak kavanozun kapağı... açılmış ve krem akmış, tamamen kurumuş haldeydi. Ürün kupkuru olduğu için hiçbir şekilde kullanılamıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ve uygulama üzerinden çözüm arad
Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026
Trendyol üzerinden Oysho satıcısından Oysho Comfortlux fitilli uzun kollu t-shirt m beden ürünü satın aldım. İade talebi... oluşturarak ürünü 30 Temmuz tarihinde Ankara Mia Concept pudo noktasına teslim ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem bir türlü alınmadı ve süreç ilerlemedi. Trendy
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından 12 kişilik bir çadır satın aldım. Toplam 22.258,54 TL ödediğim bu çadırın ş...işirilen direklerinden biri hava kaçırdığı ve şişmediği için ürünü geçen hafta Pazartesi günü iade ettim. Ancak Trendyol uygulamasında iade sürecine baktığımda, 21'ine kadar uzayan
Trendyol üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde 2.730 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer 999.999 atım cihazı satın aldım. Ürün sü...rekli kullanılan bir cihaz olmadığı için ayda bir kez kullanıyordum. Birkaç kullanım sonrası cihaz tamamen kapandı ve Mart 2026’da tekrar kullanmak istediğimde hiç açılmadığını far
Trendyol üzerinden 10709950263 sipariş numarasıyla Havit pj235 Pro projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da al...dım ve o gün kullanırken lensinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sabit pikseller olduğunu fark ettim. Görüntüde belirgin şekilde piksel hataları var ve bu durum ilk günden ber
3 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Hipermarket’ten yaklaşık 886,15 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, iade talebinde bulunduğumda “iade koşullarını sağlamadığı” şeklin
Trendyol üzerinden sürekli alışveriş yaptığım bir satıcıdan yaklaşık iki hafta önce bir aydınlatma ürünü sipariş ettim. ...Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ambalajını çöpe atmıştım, bunun üzerine önce satıcıya soru sordum fakat hiçbir dönüş yapmadı. Ben de iad
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rivalex Store (F***** Ş******) mağazasından 11434624029 numaralı siparişimle But...igo marka siyah kadın terlik satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için hiç kullanmadan, yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Firma, ürünün orijinal kutu
Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade et...mek istedim. Ancak sehven farklı bir siparişe ait iade kodunu kullanarak doğru ürünü kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından telefonla
Trendyol üzerinden Prestij Boncuk adlı satıcıdan aynı kargoda gelen iki adet tarlatan sipariş ettim. Ürünlerden birini d...aha çok beğendiğim için satın alıp kullandım. Diğerini ise sadece paketini açıp görüntüsüne ve lastik kısmına kısaca baktım; diğer tarlatanın daha uygun olduğunu görünce bu ürünü h
Trendyol üzerinden verdiğim 10711440546 ve 10703884546 numaralı siparişlerimde yer alan babet ve t‑shirt için 28 Temmuz ...Salı günü kapıdan iade (gel‑al) talebi oluşturdum. Gel‑al ekranında 4 Ağustos tarihi görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden iade tale
Trendyol üzerinden Philips NT3650/16 Burun Kulak ve Kaş Düzeltici Set ürününü 11456035796 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içinde geri gönderdim ancak iade talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Trendyol canlı destek asistanı ile defalarca görüştüm. Görüşm
Trendyol üzerinden pilise perde siparişi verdim, ölçülerini doğru girmeme rağmen elime yanlış ölçüde ürün gönderildi. Bu...nun üzerine ürün için değişim talebi oluşturdum ve kapıdan ücretsiz alım yapılacağı belirtildi. Ancak ürün kapıdan alınmaya geldiğinde DHL kargo görevlisi benden 92 TL ücret tahsi
Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo
Trendyol üzerinden Heifer Procleanx şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünün açıklamasında şarj süresinin 30–60 dakika a...rası olduğu belirtilmesine rağmen, süpürgeyi sadece şarjını denemek için çalıştırdığımızda şarjı en fazla 5 dakika içinde bitiyor. Ürünü kesinlikle ev temizliği için uzun süreli ol
Trendyol üzerinden Albedo İletişim satıcısından Soundliberty 92 hi-fi stereo şarj kılıfı kulaklık ürününü 4 Şubat 2025 t...arihinde sipariş ettim, ürün 7 Şubat 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kez yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve kullanıma başlar başlamaz sağ kulaklığın arızalı olduğun
Trendyol üzerinden havit marka pj235 model bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştığında kutus...unda açılma ve yıpranma izleri vardı. Kutuyu açtığımda cihazın lens kısmında belirgin parmak izleri olduğunu gördüm. Cihazı çalıştırdığımda ise ekranda beyaz beyaz ışık parlamaları
Trendyol üzerinden Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım kuponu kullanarak Alvina marka bir elbise sipariş ettim. Sipar...işi 18 Temmuz tarihinde verdim. Ancak ürünün kargo ve teslimat süreci gereksiz yere uzadı ve ürün elime geç ulaştı. Ürün elime ulaştığı gün, kalıbının hiç uymaması ve görseldeki g
3 Temmuz’da Trendyol üzerinden Loya markasından bir bikini üstü satın aldım. Satıcıya, üç gün sonra tatile gideceğimi ve... ürünün gecikmemesi gerektiğini özellikle yazdım. Satıcı da bana üç gün içinde elimde olacağını mesajla bildirdi. Ürün gerçekten de üç gün sonra teslim edildi ancak gelen ürün tama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
