to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 18.599 TL ödeyerek Arçelik em9495 Imperium Barista tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutudan hiçbir şekilde fatura çıkmadı ve Trendyol hesabım üzerinden de e-faturaya ulaşamıyorum.
Satıcı firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sürekli oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve faturama hâlâ ulaşamıyorum. Bu tutarda bir ürün için fatura olmaması hem garanti hem de olası servis ve iade süreçlerinde beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Trendyol’un, ilgili siparişime ait faturayı acilen tarafıma iletmesini ve bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden c Home Shop satıcısından Arçelik cfm9147 b Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünün teknik servis işlemleri için fatura gerekli olduğundan, defalarca hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya mesaj attım. Toplamda 4-5 kez mesaj gönderdim ve satıcıyı aramama rağmen...
Trendyol'dan satın aldığım Arçelik Gurme Çay makinesi arızalı gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde elektronik ürünlerde iade ya da değişim yapılmadığı söylendi. Ürün ayrıca faturasız gönderildiği için Arçelik yetkili serviste de bir işlem yapamıyorum. 4 gündür ürüne ait fatura bekletilere...
17 Eylül’den bu yana Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise göndermem gerekiyor. Ancak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram: 8053497976. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Trendyol'dan 11 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum #8010773748 sipariş numaralı Karaca kahve makinesi arızalanmış olup siparişin faturasına ne Trendyol'dan ulaşabiliyorum ne de Karaca ile Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde cevap alabiliyorum. Faturamı talep ediyorum.
1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...
Arçelik 
Yorumlar