to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Sonrası Kargo Kayboldu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinde Buys mağazasından Philips marka bir televizyon sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak garanti süreci başladığı gerekçesiyle iadem 15.12.2025 tarihinde reddedildi ve televizyon tekrar bana gönderildi.
Satıcı ürünü 18.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma tekrar kargolamış görünüyor, kargo takip numarası da kp06032254176. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün sanki kaybolmuş gibi ortada yok, yurt dışından bir gönderi olsa şimdiye kadar çoktan gelmiş olurdu.
Sipariş numaram 7340028763634113’tür. Ürünün akıbetiyle ilgili acil olarak inceleme yapılmasını, televizyonun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer kargoda kaybolma veya başka bir sorun varsa da ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
