İade Edilmeyen 12.500₺ İçin 2 Ay Boyunca Oyalandım

Celal

05 Temmuz 2025 22:49

361

Trendyol'dan 21.05.2025 tarihinde 43 ekran Toshiba marka bir televizyon sipariş ettim. Televizyon ekranı tamamen kırılmış bir şekilde hasarlı geldi. Servis tarafından tutanağı tutulan televizyonu iade ettim. 17.06.2025 tarihinde Trendyol tarafıma ücret iademi bankama yaptığını bildirdi.
Hala hesabıma yansımayan 12.500₺ kadar paramın bu kadar zamandır neden hesabıma yansımadığı anlamak ve paramın iadesini yapmaları için defalarca görüşmeme rağmen; sürekli başvuru kaydı oluşturuyoruz en kısa zamanda size dönülecek deyip geçiştiriyorlar.
Bankanıza sorun diyorlar, defalarca Vakıf Katılım bankasını aramama rağmen onlarda bize gelmemiş, kayıt oluşturuyoruz en kısa zamanda tarafınıza dönülecek diyorlar.
Sürekli bir oyalama taktiğiyle topu birebirlerine atıyorlar, 2 aya yakındır bir tıkla ödediğim paramı bir türlü geri alamıyorum. En kısa zamanda döneceğiz diyorlar, defaten aramama rağmen bir defa dahi olsun tarafıma dönüp bilgi vermiş ve bu mağduriyetimi gidermiş değiller.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen TV Siparişinde Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Aydın

Trendyol

24 Mayıs 2025 22:49

5.666

17.05.2025 tarihinde Trendyol alışveriş kredi aracılığıyla 43.043,93 TL değerinde bir televizyon aldım ancak daha sonra almış olduğum televizyon modelinin yanlış olduğunu fark edip hemen iptal ettim. Bankamın mobil uygulamasında kredi kullanmış görünüyorum ama elime gelen ne bir sipariş var ne de ba...

2 Destek

Trendyol Toshiba Şikayeti

Nasuh

Trendyol

13 Mart 2025 19:47

310

Trendyol üzerinden 13 Kasım 2024'de almış olduğum 19999 tutarındaki Toshiba Smart TV ürünün kusurlu olduğuna istinaden değişim talep ettik. Trendyol ısrarla iade faturası kesin yenisini göndereceğiz diyerek bizi oyaladı ve bizde sözlerine istinaden faturayı kestik. Şimdi para iadesi yaptığını bizim...

Trendyol'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

Esra

Trendyol

03 Ekim 2024 15:19

402

Trendyol üzerinden 11 Eylül 2024 tarihinde kredi kartımla 33.988 TL TV siparişi oluşturmak istedim, sistem paramı çekti fakat ürünü satın aldırmadı. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Sistemden kaynaklı olduğunu fakat 10 günden önce iade yapamayacaklarını söylediler. 10 gün sonra provizyo...

2 Destek

Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sedat

Trendyol

15 Ocak 2025 12:42

941

Trendyol üzerinden internetten 25 Temmuz 2023'te Philips marka bir televizyon aldım. 18 ay sonra panel arızası verdi. Philips servisini aradım. Televizyonun tamir değil, değişim olması gerektiğini söylediler. Bana değişim formu düzenlediler; bununla değişim yapabileceğimi ve aldığım yerden geriye ka...

Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Trendyol Dan Aldığım TV Hakkında Kırık Raporu Tutulmuş TV Çıktı

Yalçın

Trendyol

01 Kasım 2023 12:10

841

Trendyol'dan, Trendyol satıcısından aldığım Toshiba 50ua3d63dt marka TV 18 gün önce başka bir müşteri tarafından kırık olması kaydı ile tutanağı tutulmuş ürün çıktı. Trendyol'dan değişim talep ettik ama halada bekliyoruz. Para iadesi talep ettik işlemleriniz devam ediyor diyorlar bekliyoruz başka bi...