to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Toshiba Şikayeti
Trendyol üzerinden 13 Kasım 2024'de almış olduğum 19999 tutarındaki Toshiba Smart TV ürünün kusurlu olduğuna istinaden değişim talep ettik. Trendyol ısrarla iade faturası kesin yenisini göndereceğiz diyerek bizi oyaladı ve bizde sözlerine istinaden faturayı kestik.
Şimdi para iadesi yaptığını bizim fikrimizi önemsemediğini servisin tutanağını önemsemediğini beyan ediyor. Stoklarında olduğu halde elimizde stok olmadığı için yenisini gönderemiyoruz diye cevap veriliyor.
Aradan 4 ay geçti ve TV'yi kullanmadık, kargo beklemekle en az 30 defa Trendyol müşteri hizmetleriyle sorunu görüşmekle vakit kaybettik mağduruz. Sorunun çözümü için firmayla iletişime geçmenizi rica ediyorum.
