İade Edilen Ürünlerim Depoda Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Trendyol'dan 16 Mayıs'ta elime ulaşan ürünlerimi iade ettim. 17'sinde depodaydı. Yanlış depoya gittiği için iademin reddedildiği bilgisi verildi; fakat ürünlerim geri gelmedi, hâlâ aynı depoda gözüküyor. Sorunumu bildirdim, buna rağmen hâlâ bekletiyorlar. İade hakkım olan 15 gün doldu, ortada ürün yok. Mağdur olduğumu her gün yazıyorum, bana 'Biz depoyu göremiyoruz' diye geçiştiriyorlar. Hem parasını ödedim hem ürünlerimden oldum ve hiçbir şekilde çözüm yolu sunmuyorlar.
















