to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım fırın, Horoz Lojistik firması tarafından adresime getirildi. Yetkili servis kutu açılım...ını yaptığı anda ürünün kargo sırasında darbe aldığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Biz de bunun üzerine ürünü iade ettik. 01.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarı
Uzun süredir Trendyol’da satış yapıyorum. Desisi yüksek ürünlerde kargo firmamı seçme hakkım olmadığı için, Trendyol’un ...zorunlu olarak yönlendirdiği Horoz Lojistik ile çalışmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kargo talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünlerimi adresten teslim alm
20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan bir gardırop sipariş ettim, kargo firması olarak da Horoz Lojistik ile g...önderim sağlandı. Teslimat süreci zaten çok uzayıp ürün ancak 25 Haziran’da teslim edildi, bu kadar uzun bekletilmem nedeniyle baştan mağdur oldum. İlk gelişte de kargo görevlileri
Trendyol üzerinden Minar Mobilya ve Betroya satıcılarından iki ayrı zigon sehpa satın aldım. Ürünler evime uygun olmadığ...ı için her ikisi için de Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlattım ve iki zigon sehpayı da Horoz Lojistik’e teslim ettim. Ancak Horoz Lojistik, ürünleri ayrı ayrı kendi sa
Trendyol üzerinden Bofigo adlı satıcıdan yaklaşık 3000–3300 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Ürünü iade etmek için ...süreç başlattım ancak Horoz Lojistik yaklaşık 10 Haziran’dan beri defalarca talep oluşturmamıza ve aramamıza rağmen ürünü almaya gelmedi. Bu nedenle ürün haftalardır evimde bekliyo
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet büyük ürünün, yatak ve oyuncu koltuğunun iade sürecinde, Trendyol’un anlaşmalı... olduğu kargo ve lojistik firmalarının sorumsuzluğu nedeniyle haftalardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak ürünü için daha önce Horoz Lojistik üzerinden iade kodu tanımlanmıştı v
"Horoz Lojistik'ten Aslı hanım arayıp hızlı bir şekilde ilgilenip sorunu çözdü."
Trendyol üzerinden Xiaomi s75 model bir televizyon satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik atanmıştı. Ancak ü...rünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ve “vakitli dağıtım yapılmış” gibi gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonum ortada yok, buna rağmen sanki sorunsuz tes
17 Haziran’da Trendyol üzerinden “Evim Hizmeti” adlı satıcıdan Horoz Lojistik kargo firmasıyla gönderilen, yaklaşık 16.0...00 TL tutarında beyaz bir dresuar sehpa satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor
Trendyol'dan 11 Haziran günü Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim Ürün 2 günde geldi lojistik firması ürünü kapıya b...ırakıp gitti. Ürünün köpükleri bile yıpranmıştı hemen resimlerini çektim ayrıca ürünü incelediğimizde, sipariş verdiğimiz üründen farklı bir ürün hatta alt model, daha ucuz bir ürü
Trendyol üzerinden aldığım bir berjer iade etmek istiyorum; ancak 10 Mayıs’tan bu yana özellikle Horoz Lojistik kaynaklı... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Horoz Lojistik, defalarca kez ürünü almaya geleceklerini söylemesine rağmen gelmedi ve haftalardır ürün elimde bekliyor. Ben de sürekli kargonun pe
Trendyol üzerinden sipariş numarası 11283377210 ile satın aldığım sehpa 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade ...etmek için sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alınması gerektiği bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen
2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılık 16 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış ...gönderildi, sipariş verdiğimden farklı bir model ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik ürünün adresten 1 hafta içinde
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 8840033721472395 olan ürün, yaklaşık 3 ay önce elime ula...ştığında kutudan kırık çıktı. Ürün hasarlı gelmesine rağmen iade için kargonun alınması konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aram
Trendyol üzerinden 4 Haziran’da bir mutfak dolabı satın aldım ve Horoz Lojistik aracılığıyla 14 Haziran’da teslim edilme...si gerekiyordu. Ürün adrese geldiğinde “yukarı çıkaramayız” denilerek geri götürüldü, o günden beri ne ürün teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. Horoz Lojistik depoda beklediği
4 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden mutfak dolabı siparişi verdim ve 7.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Ürün Horoz Lojistik ile getirildi ancak kargo görevlisi ürünü eve çıkaramayacağını söyleyerek teslim etmeden geri götürdü. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, benim adıma iade
**Sayın Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik Yetkilileri, ** Bugün itibarıyla mağduriyetimin 36. Günündeyim. Satın al...dığım avize tarafıma hasarlı olarak ulaştığı için iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünün iadesi alınmadığı gibi sorunum da çözüme kavuşturulmadı. B
Trendyol üzerinden 12 Mayıs tarihinde satın aldığım İnox Onda Line evye için, aynı gün yani 12 Mayıs’ta Trendyol uygulam...ası üzerinden yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Trendyol’un anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik, ürünü almaya uzun süre gelmedi ve süreç tamamen tıkandı. Bu sü
Trendyol uygulamasındaki Umon Design isimli mağazadan, Horoz Lojistik aracılığıyla Muğla Bodrum Gölbaşı Mahallesi’indeki... adresimize teslim edilmek üzere 15 Mayıs 2026 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için üç kapaklı bir elbise dolabı sipariş ettim. Siparişi verirken mağazaya uygulama üzerinden yazdı
15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü teslim aldığım gün yetkili servise tutanak tutturdum, f...otoğraflarını çektim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü aslında sağlam olanıyla değiştirmek istiyordum ancak değişim seçeneği olmadığı, sadece iade alıp yeniden al
Trendyol üzerinden Aeka Mutfak Kiler dolabı satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montajını yapmak istediğimizde dol...abın suntasının çok kalitesiz olduğunu, sürekli döküldüğünü gördük. Ayrıca montaj delikleri yanlış açılmıştı ve parçalarından biri de kırık çıktı. Yani ürün hem ayıplı hem de kulla
Trendyol üzerinden Xiaomi TV a 55 model bir televizyon satın aldım. Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bildirilen tesl...imat, belirtilen günden bir gün sonra, 20.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime gerçekleştirildi. Teslimat sırasında kutuda hasar olduğu için kargo görevlisine tutanak tutt
Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından toplam 15.878 TL tutarında 2 adet şemsiye satın aldım. Ürünler 3 Nisan’da tarafım...a teslim edildi ancak kullanım alanımız için küçük kaldığı için iade etmeye karar verdik ve teslimden yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturduk. İade sürecinde Horoz Lojisti
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün 12 Mayıs’ta Aras K...argo ile teslim edildi. 14 Mayıs günü yetkili Baymak servisi kuruluma geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün hasarlı olduğu tespit edilince tutanak tutuldu. Yetkili servis hasarlı ürü
