to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Lara 2+1+1+s Bahçe Çay Takımı satın aldım. Cayma hakkım kapsamında ürünü iade e...tmeye karar verdim ve Trendyol’un belirlediği iade taşıyıcısı olan Horoz Lojistik’e ürünü 21.09.2026 tarihinde teslim ettim. Horoz Lojistik takip kayıtlarında gönderinin 21.09.2026
"Trendyol Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim. Trendyol a tavsiyem Horoz Lojistik ile çalışmalarını tekrar gözden geçirsinler"
Trendyol üzerinden Kayseri çıkışlı Luxell marka bir fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra iade talebi ...oluşturdum, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen Trendyol’un yönlendirdiği Ceva ya da Horoz Lojistik kargo firması ürünü almaya gelmedi. Fırın, kendi kutusunda, paketli şeki
Trendyol üzerinden Sweet Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce masa sandalye takımı satın aldım. Ürünüm dün Horoz Lojis...tik tarafından teslim edildi. Ancak paketi açtığımda görsellerde beğenerek aldığım sandalyenin kumaşı ile gelen sandalyenin kumaşının tamamen farklı olduğunu gördüm. Takım paketli
Trendyol üzerinden Yataş marka Bedmod Katlanır Roll Pack sünger yatak satın aldım. Ancak tarafıma yatak yerine şilte, ya...tak örtüsü tarzı bambaşka bir ürün gönderildi. Yataş gibi köklü bir markadan böyle bir hata ve özensizlik beklemiyordum. Ürün 21 Eylül Pazartesi günü teslim edildi. Ürünün iade ad
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya markalı Robin üç kişilik bir kanepe satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade ta...lebi oluşturdum ve 26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden teslimatlı iade sürecini başlattım. İade talebi sırasında Horoz Lojistik’in 3 gün içinde ürünü evimden teslim alacağı bilgi
Trendyol üzerinden satın aldığım banyo dolabı, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi ancak paket içinden eksik ve bi...rbirleriyle uyumsuz parçalar çıktı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum fakat satıcının Horoz Lojistik ile çalışıyor olmasına rağmen bu firma iade almaya gelmiyor. İlk
16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kznhome Demonte Ürünler satıcısından 6.663,76 TL bedelle Stella Country Kahve Kö...şesi siparişi verdim. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim halde, siparişim 22.09’da Horoz Lojistik’e sevk edildikten sonra kznhome ve Horoz Lojistik kaynaklı süreç
Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından üç adet metal sandalye satın aldım. Ürünler 26 Eylül’de Horoz Lojistik ile adresim...e teslim edildi. Sandalyelerin her biri sadece şeffaf poşete konulmuş, aralarına hiçbir koruyucu malzeme yerleştirilmemiş ve bu şekilde üst üste konularak paketlenmiş. En üste sade
Trendyol üzerinden Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sır...asında herhangi bir servis yönlendirilmedi, Horoz Lojistik görevlileri de servis gelmeyeceğini, ürünü bizim fişe takıp çalıştırmamız gerektiğini söyledi. Buzdolabını çalıştırdıktan
7 Eylül’de Trendyol üzerinden “Xiaomi Resmi Mağazası” ndan Xiaomi 65 inç televizyon satın aldım. Trendyol uygulamasında ...teslimat tarihinin 14 Eylül Pazartesi olarak göründüğünü ve en son 16’sında teslim edileceği söylendiğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen televizyon bana yaklaşık 22–23’ün
Trendyol üzerinden satıcısı olduğumuz “Regal CD nf 62221 174 litre 6 Çekmece No Frost Derin Dondurucu” ürününü 28.07.202...6 tarihinde müşterimiz satın almıştır. Ürün daha önce iki kez müşteriye iade red olarak geri gönderilmiş, ürünün müşteriye üçüncü kez kargolanması sırasında bu problem yaşanmıştır.
Setay Mobilya’dan Trendyol üzerinden Asya ayrılabilir ranza siparişi verdim. 11 Eylül’de oluşturulan sipariş için 15 Eyl...ül’de “kargoya verildi” mesajı geldi ve sistemde kargo firması Horoz Lojistik olarak görünüyordu. Sipariş numaram 11593058453, toplam ödediğim tutar ise 9.889 TL’dir. Ancak ürün b
29 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 11548716229 numaralı sipariş ile Side 4 kapak 2 ç...ekmeceli gardırop satın aldım ve 13.699 TL ödeme yaptım. Ürün 11 Eylül 2026’da teslim edildi ancak kutulardan biri hasarlı geldi. Satıcı ve Trendyol ile görüştükten sonra kırık ola
29 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 11548716229 numaralı siparişle Side 4 kapak 2 çek...meceli gardırop satın aldım ve 13.699 TL ödedim. Ürün 11 Eylül 2026’da teslim edildi ancak kutulardan biri hasarlı geldi. Satıcı ve Trendyol ile iletişime geçmemizin ardından kırık
Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al 611 e 6 çekmeceli derin dondurucu 19 Ağustos’ta Horoz Lojistik adlı taşıyıcı f...irma tarafından tarafıma teslim edildi. Ürün yetkili servis tarafından iki gün sonra açılıp kurulurken kapağın üzerinde 4 adet göçük olduğu görüldü ve servis bu durumla ilgili hasa
Trendyol üzerinden kznmob Home mağazasından tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişim 12 Eylül tarihinde oluşturuldu,... 22 Eylül tarihinde ise sistemde Horoz Lojistik tarafından “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Trendyol uygulamasındaki takip ekran
Trendyol 17.500 TL paramı vermiyor. Sistemsel hata yüzünden iptal işlemi yapmıyor!03.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinde...n 11564882441 numaralı siparişle 17.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol’un kendi sistemindeki teknik bir kargo hatası (Horoz Lojistik ve Ceva arasındaki entegrasy
Trendyol üzerinden Dipole Furniture markasına ait Mate mat lake krem (ral-9001) servant mobilyasını, 10660669417 numaral...ı siparişle 25 Temmuz 2026 teslimatlı olarak satın aldım. Kurulum gerektirmeyen ve özel üretim olmayan bu ürün için, 15 iş günü içindeki yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi o
Trendyol üzerinden Aydınev Mobilya adlı satıcıdan 29 Ağustos’ta verdiğim, sipariş numarası 11550559136 ve Horoz Lojistik... teslimat numarası 10808761835 olan dolap siparişim, bugün 21 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün neredeyse bir aydır İstanbul’dan Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’inde
Trendyol üzerinden Ecem marka 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın aldım v...e ürünün teslimatını Horoz Lojistik yapacaktı. Teslimat adresi Mardin Kızıl
Trendyol üzerinden 16 Eylül’de banyo dolabı siparişi verdim, ertesi gün yani 17 Eylül’de tek çekim olduğu için siparişi ...iptal edip aynı ürünü taksitli olarak tekrar aldım. İlk siparişin bana hiç gönderilmemesini, iptal/iade işleminin yapılmasını istedim. Buna rağmen Horoz Lojistik, iptal etmeye çal
3 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzeypazar isimli firmadan bir dolap siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik’e te...slim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve o tarihten bu yana ürünü bekliyorum. Horoz Lojistik ile görüştüğümde ürünün bana teslim edilmeyeceği, konuyla ilg
Trendyol üzerinden birbirini tamamlayan iki parça ürün satın aldım. Dört kapaklı dolap Horoz Lojistik aracılığıyla taraf...ıma teslim edildi ancak aynı sipariş içindeki ayakkabılık, yaklaşık bir aydır Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Siparişime ait takip ekranında hala “Siparişiniz devam ediy
