Trendyol hizmetleri

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Just Cavalli marka bir saat satın aldım, ürün 16 Şubat’ta tarafı...ma teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı saatin fiyatında yaklaşık 3.000 TL tutarında ciddi bir indirim olduğunu gördüm. İade sürem dolduğu için ürünü iade edemiy...

01.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi resmi satıcısından Xiaomi Pad 8 Pro tablet ve Xiaomi Pad 8 Pro... klavyeyi toplam 29.899 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 11005715044’tür. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün tedariğinde bir proble...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde skinceabin ürünü ve yanında 2 adet Anti-hairloss şampuan satın aldım. Skinceabin ür...ününü iade ederken, bir karışıklık sonucu şampuanları da aynı firmaya birlikte gönderdim. Skinceabinin iadesi hesabıma yansıdı ancak yanlışlıkla gönderdiğim 2 adet şampuan ne taraf...

26 Şubat’ta Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Altus 404 MP 4 programlı bulaşık makinesi sipariş ett...im. Sipariş numaram 10998349952’dir. Ürünün kargoya verilmesi belirtilen tarihte gerçekleşmedi, gecikmeli olarak kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 4 Mart görünmesine rağmen ...

Trendyol Plus aboneliğim, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün yeniden yenilenmiş ve ka...rtımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Sonu 3426 ile biten Yapı Kredi Troy kartımdan çekilen bu ücreti fark edince, 14 gün içinde yasal olarak sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak isted...

7 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Has Mangal (Medya) restoranından #11026771051 numaralı yemek siparişin...i verdim. Sipariş tutarı banka kartımdan 310 TL olarak çekildi. Ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark ...

Trendyol Market uygulaması üzerinden A101 marketten dün verdiğim ve aynı gün teslim edilen siparişimde “Sushida dondurul...muş ton sushi 140 gr” ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen yalnızca 1 adet teslim edildi. Eksik gönderilen ürün için toplam 139,00 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 11027182042...

Trendyol dan Kanat Izgara siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen ürün sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak Pirzola id...i. Yaşadığım Süreç: • Hatalı ürünü fark eder etmez uygulama üzerinden görsel paylaşarak iade/değişim talebi oluşturdum. • Hiçbir geçerli sebep sunulmadan iade talebim tam 3 kez red...

07.03.2026 Cumartesi günü 19:30–22:30 teslimat aralığında Trendyol Market üzerinden verdiğim 11026655359 numaralı et sip...arişim için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de ö...

Merhaba Trendyol'dan ürün aldık, bekle bekle bekle, hâlâ kargolanacak. Ne Trendyol bilgi veriyor ne de satıcı; 50 tane m...esaj attık ama hâlâ zerre ilgilenen yok. Ürün altın marka diye geçiyor. Ürün içeriğinde kalıp çikolata. Hem Trendyol'un ilgisizliği hem de satıcının ilgisizliğinden şikayetçiyiz.

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Challenge marka 15 kg köpek maması siparişi verdim. Siparişimin kargo takip kısm...ında, Kolay Gelsin isimli kargo firmasının deposunda ürünün 12 gündür beklediği görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Sipariş numaram 8880030617990740’tır. 03.03.2026 tarihinde T...

Uzun süredir Trendyol’un market, yemek ve alışveriş hizmetlerini aktif olarak kullanan sadık bir müşterinizim. Ancak yak...laşık 3–4 gündür hesabımın askıya alındığını ve farklı hesaplarla deneme yapmama rağmen cihazım üzerinden sipariş veremediğimi fark ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, yapılan en...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı iki gündür hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Numaram aynı kaldı fakat hat deği...şikliği oldu ve o günden beri sisteme yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda uygulama numarayı “geçersiz” olarak görüyor. Bu nedenle sürekli denememe rağmen işlem yapamıyorum. Hes...

Trendyol'dan eliptik bisiklet aldım, ürünüm kusurlu gönderildi ve iade oluşturdum, iademin adresimden alınacağı söylendi... ancak. Bir hafta geçti iadem alınmadı ikinci iadeyi oluşturdum ancak hala iletişime geçen yok. Trendyol'a yazdığımda asla çözüm alamıyorum. Mağdur edildim!

1 Mart’ta Trendyol üzerinden “Ayakkabı Podyumum” adlı satıcıdan “Stiletto Siyah Rugan – Yüksek İnce Topuk” isimli ürünü ...sipariş ettim. Siparişim sistemde 2 Mart tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak belirtilmişti. Ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen ürü...

Trendyol üzerinden The Margi adlı satıcıdan 15 Şubat tarihinde 1500 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kılıfın koruma bandı yoktu ve ürünün kalitesi, özellikleri ve genel durumu ödediğim 1500 TL’lik fiyatla kesinlikle uyuşmuyordu. Ürünü, geldiği paket ve içeriğiyle bi...

Trendyol uygulaması üzerinden Woyax marka bir powerbank satın aldım. 10.02.2026 tarihinde sipariş durumunda “teslim edil...di” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden görünüyordu, şubeyle iletişime geçerek durumu anlattım ve şikayetimi ilett...

Trendyol’da alışveriş yaparken “Pintore” adlı hesaba rastladım ve bu hesabın farklı ürün ve mağaza isimlerini taklit ett...iğini fark ettim. Başka bir mağazayı taklit ederek haksız kazanç sağlamaya çalıştığını düşündüğüm için bu durumu bildirme gereği duydum. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleri y...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan bir şort etek ve bir elbise siparişi verdim. Bu siparişin iadesini yaptım anc...ak Trendyol’un kendi kargo sistemi üzerinden süreç karıştı. Ne ödediğim 1.033,98 TL tarafıma iade edildi ne de iade ettiğim ürünler geri gönderildi, bunun yerine aylar önce aldığım...

Trendyol üzerinden 4.100 TL değerinde demir karyola siparişi verdim ve kargo firması olarak DHL tercih edilmişti. Kargon...un dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin transfer aşamasında kaybolduğunu ve bu n...

Trendyol üzerinden Rehome adlı satıcıdan GO & Grill Barbekü Mangal Tam Set ürününü 3 Mart 2026 tarihinde 10.149 TL ödeye...rek sipariş ettim. Siparişim 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, teslimat numarası 10278122586, sipariş numarası ise 11011649326’dır. Ürünü Trendyol’un kargo otomatından teslim a...

24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10981985661 sipariş numarasıyla, Ototürk Aksesuar isimli satıcıdan “Inoltrare oto ...krikosu 2 ton makas cırcır araç kriko” başlıklı ürünü 1.066,03 TL ödeyerek satın aldım. İlan açıklamasında ve görsellerde ürün 2 ton olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen ü...