to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İade Edilen Anti-Hairloss Şampuanların Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde skinceabin ürünü ve yanında 2 adet Anti-hairloss şampuan satın aldım. Skinceabin ürününü iade ederken, bir karışıklık sonucu şampuanları da aynı firmaya birlikte gönderdim. Skinceabinin iadesi hesabıma yansıdı ancak yanlışlıkla gönderdiğim 2 adet şampuan ne tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı.
Toplamda yaklaşık 400 TL ödediğim bu şampuanların, skinceabin ile birlikte aynı pakette firmaya gittiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 10865227057’dir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yanlışlıkla iade paketine eklediğim 2 adet Anti-hairloss şampuanın bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İade ettiğim ürünün yanında şampuanda iade ettim ama yanlışlıkla aynı kutuya koyup göndermişim skencebinin iadesini aldım bu ürünün içinde 2 adetşampuanda iade ettim bu şampuanlar skencebin firmasına gittiği için yanı yanlış göndermişiz şu an ne iade alabiliyorum ne de ürünümü geri de göndermediler iade talep ediyorum
27 Ocak'ta Trendyol üzerinden skinceabin ürünü ve 2 adet Anti‑hairloss şampuan aldım. Skinceabin'i iade ederken şampuanları da aynı pakette gönderdim. Skinceabin'in iadesi hesabıma yansıdı, ancak şampuanların ne tarafıma ulaştığı ne de ücret iadesi yapıldı. Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, olumsuz yanıt aldım ve bir çözüm bulamadım. Şu anda 2 şampuanın iadesi ve ücret iadesi ya da ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
