to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Has Mangal (Medya) restoranından #11026771051 numaralı yemek siparişini verdim. Sipariş tutarı banka kartımdan 310 TL olarak çekildi. Ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez Trendyol GO canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sadece iade talebi açtık şeklinde yanıt verip, “yapacak bir şey yok” diyerek konuyla ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi. Ben bu siparişi kesinlikle teslim almadım, buna rağmen hem ürünler elimde yok hem de ücretini ödemiş durumdayım.
Trendyol GO’dan, teslim almadığım bu sipariş için ödemiş olduğum 310 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılacaksa, diğer hattım kapalı olduğu için özellikle 0553*****21 numaralı telefonumdan aranmak istiyorum.
18 Ocak akşamı saat 20:05 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Arnavutköy Merkez’de bulunan Dürüm Max isimli restorandan 4 adet dürüm siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, kurye adresime dahi gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretle...
1 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi için kredi kartımla 234 TL tutarında, #11006620268 numaralı siparişi verdim. Sipariş, sistemde yaklaşık 1 saat sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Adresim güvenlikli bir site içerisinde, son derec...
16 Şubat saat 22.45’te Trendyol GO üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 465 TL çekildi. Ancak buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yemek gelmeyince önce canlı desteğe bağlandım, ardından restoranı aramaya çal...
Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye aracılığıyla teslim etmemize rağmen bazı müşteriler ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve sistemde sipariş teslim edilmemiş gibi işlem...
25 Aralık saat 23:59’da Trendyol GO by Uber üzerinden verdiğim 10822539010 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine ve ürünü alamamama rağmen canlı destek üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...
Yorumlar