Teslim Edilmemiş Powerbank Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Woyax marka bir powerbank satın aldım. 10.02.2026 tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden görünüyordu, şubeyle iletişime geçerek durumu anlattım ve şikayetimi ilettim ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım.

Ortada ne ürün var ne de ücret iadesi yapıldı. 10939556273 numaralı siparişim için 1.505,80 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen sözler tutulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 10939556273 numaralı siparişime ait 1.505,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.