to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da “Arkitekt ex” isimli mağazamın satıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, müşteriye kusursuz gönderdiğim ürünlere, tamam...en müşterinin kendi fikir ve yorumuna dayanarak “kusurlu ürün” denilmesi sonucu haksız yere ceza ve puan düşüşleriyle karşılaşıyorum. Ürünleri kamera kaydı ve görsellerle hatasız ş
Trendyol üzerinden 10798963825 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi sıfır ürün olarak 14.524,90 T...L bedelle satın aldım. Ürün 28 Ağustos tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda robot süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu, tekerleklerinde ve fırçalarında başkasına ait saç
Trendyol üzerinden 19 Nisan’da 18.499 TL ödeyerek Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iad...e ettim ve kargo 10’unda satıcıya ulaştı. O günden beri “analiz sürecinde” görünüyor, herhangi bir sonuçlanma yok. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlara cevap vermiyor.
6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden, içinde sahte balık yemi de b...ulunan bir ürünüm için 9 Eylül tahmini teslimat tarihi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor; herha
Trendyol üzerinden Kiwi ksc 4262 model ıslak kuru süpürgeyi anneme hediye olarak 2 Eylül tarihinde sipariş ettim. Ürün e...limize ulaştıktan sonra annem yaş itibarıyla elektronik cihaz kullanımını tam kavrayamadığını, bu ürünü kullanamayacağını söyleyince kutuyu açar açmaz tekrar kapattık. Ürün hiçbir
Trendyol üzerinden Kestel Veterinerlik isimli satıcıdan Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie tıbbi kedi maması ...satın aldım. Ürün elime 26 Ağustos 2026 tarihinde ulaştı ve 1 Eylül 2026 tarihinde kullanmaya başladığımda mamanın taş gibi sert, ayıplı ve normalden bariz şekilde farklı olduğunu
Trendyol üzerinden aldığım PiranTech YH-94 el blender seti, ikinci kullanımda motoru yanarak bozuldu. Ürünü garanti kaps...amında servise gönderdim; gelmesi yaklaşık bir ay sürdü. Geldikten sonra tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun yeniden yaşandı ve motoru yine yandı. Bunun üzerine Trendyol ile
Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon kumandasını, cihazımla uyumlu olmadığı için yaklaşık iki hafta önce iade ett...im. Ürün satıcıya ulaştı ve analiz/inceleme sürecinin ardından iadenin tamamlanmasını beklerken, üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılm
Trendyol üzerinden Bimotif mağazasından 9 Eylül tarihinde 15 adet lastikli mavi sıra örtüsü ve bir adet öğretmen masası ...örtüsü siparişi verdim. Siparişlerim için kargoya verildi bilgisi girilmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadan 12 Eylül tarihinde “kargoda hasar gördü” denilerek iade ve iptal işlemi
Trendyol üzerinden Beko marka bir mutfak aleti siparişi verdim. Siparişim daha sonra 9 Eylül günü satıcı tarafından teda...rik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Herhangi bir ücret çekimi olmadı ancak ürünün iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş
Trendyol üzerinden Zonguldak’taki bir satıcıdan okula başlayacak çocuğum için iki adet Vicco marka çocuk ayakkabısı sipa...riş ettim ve iki ürünün de ücretini ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten yalnızca bir çift ayakkabı çıktı, diğer 35 numara olan ayakkabı hiç gönderilmemişti. Durumu far
Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde banka kartımla bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişi tamamladıktan hemen sonra, ...sistemde yanlışlıkla farklı bir hesaba girdiğimi ve adres bilgilerinin de bu nedenle farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden siparişimi iptal ettim. Sipari
Son 3 aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Pek çok kez yanlış, eksik ve ilandaki görs...elden tamamen farklı ürünler gönderildi. Son olarak yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimde ise ürünüm 7 Eylül teslimat tarihi görünmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Daha önce el
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 23 Temmuz tarihinde Polaroid marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1 ay kulla...ndıktan sonra gözlüğün sapı kırıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü tamir için göndermek istediğimi belirttim. Ürünü kendilerinin yönlendirme
Trendyol’dan Halkbank kredi kartı kampanyası ile Trendyol Plus üyeliği aldım. Kampanya kapsamında üyelik ücretinin yıl s...onuna kadar Halkbank tarafından karşılanması gerekiyordu ve ağustos ayında aktif Plus üyeliğim vardı. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde Trendyol Plus üyeliğim kendi kendine
Trendyol'dan Sipariş No 11584264472 ile çocuklarım için iki adet kalemlik aldım, satıcı arkadaş bir tane göndermiş ve 11....09.2026 tarihinde elime ulaştı. Trendyol dan canlı bağlantı yaparak E*** adında müşteri Hizmetleri arkadaşına iade alın, okul açılmadan ikisi de gelsin, çocuklar ağlayacak diyorum
"İadem yapıldı teşekkürler"
1 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Xrades satıcısından bir mouse pad siparişi verdim. Sipariş ekranında tah...mini teslimat tarihi 3 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Eylül olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram
Trendyol üzerinden Sheri Home satıcısından bir nevresim takımı sipariş ettim. Uygulamadaki ürün görselinde pembe tonları...nda desenli bir nevresim takımı görünürken, kargodan bununla alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Paket içinden çıkan ürün, sipariş verdiğim nevresim takımıyla model ve de
Trendyol üzerinden Fenomen Spor mağazasından 3 Mart’ta satın aldığım Nike marka spor ayakkabının ön kısmında, kesinlikle... kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir açılma meydana geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim süreci başlatılması için hem mağaza ile hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Trend
1 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Xrades satıcısından bir mouse pad siparişi verdim. Tahmini teslimat tari...hi sipariş ekranında 3 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 11 Eylül olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #
"Ücret iademi yaptılar teşekkürler"
Trendyol üzerinden Camx firmasına ait bir cam silme robotu satın aldım. Ürünü almadan önce soru–cevap kısmında “Eğer ürü...nü beğenmezsem iade edebilir miyim? ” şeklinde sorulmuş, satıcı tarafından da “Evet efendim iade edebilirsiniz” cevabı verilmişti. Bu cevaba güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 29 A
