İzinsiz Trendyol POS İşlemi İçin 75 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

01.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Ziraat Bankası İstanbul şubesi hesabımdan Trendyol adına, hiçbir onayım olmadan ve haberim dahi olmadan 75 TL tutarında pos işlemi görülmektedir. Trendyol üzerinden o anda herhangi bir alışveriş yapmadım, pos işlemim yoktu.

Trendyol hesabımda otomatik ödeme talimatım yok, kart bilgilerim daha önce kayıtlı olabilir ancak bu işlem için kesinlikle bir onay vermedim. İşleme ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadığım için buradan şikayetimi iletiyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında çekilen 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.