İzinsiz Trendyol İşlemi Kartıma İade Edilsin

10.04.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yapı Kredi World kredi kartımdan Trendyol üzerinden “75 TL tutar karşılığı mal/hizmet aldım” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu çekim, bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleşmiştir. Daha önce Trendyol’dan yaptığım bir alışveriş sırasında, fark ettirmeden bir üyelik veya benzeri bir hizmeti onaylatmış olmalarından şüpheleniyorum.

Bu işlem sonrası Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telefon menüsü ile yönlendirildim, hiçbir şekilde muhatap bir kişiye bağlanamadım ve çözüm sunulmadan görüşme sonlandı. Bu durum hem güven verici değil hem de izinsiz işlem yapılmış olmasını daha da rahatsız edici hale getirmektedir.

İznim olmadan gerçekleştirilen 75 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini, Trendyol sistemlerinde kayıtlı bana ait tüm kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve tarafıma ait kart bilgilerinin bundan sonra hiçbir şekilde otomatik ya da dolaylı şekilde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız/örtülü üyelik ve ücret çekimlerinin tekrarlanmaması için konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.