to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı
22.03.2026 tarihinde saat 14:44’te Trendyol GO Market hizmeti üzerinden toplam 580,42 TL tutarında bir market siparişi verdim. #11073790110 numaralı bu sipariş, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen mağaza tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi/banka kartımla ödediğim 580,42 TL tutarındaki ücret, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın tarafıma iade edilmemiştir.
Trendyol GO müşteri hizmetlerine defalarca iade talebimi iletmeme rağmen, ödemenin hesabıma yansıtılmadığını görmekteyim. Kusurum bulunmayan bir sipariş iptalinde, alınan bedelin derhal iade edilmesi gerektiğini ve bunun Tüketici Hakları kapsamında yasal bir zorunluluk olduğunu hatırlatmak isterim. Sipariş belgesi ve iletişim kayıtlarım tarafımda mevcuttur.
İptal edilen siparişime ait 580,42 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
