to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Cevap Almama Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı
Merhaba Trendyol, yolda ürün aldım. Geçen ayın Mart ayında 25'inde sipariş verdim ve bu gün 9 Nisan. Satıcıya mesaj yazıyorum, cevap vermiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Çok mağdur oldum. Bu konuda ne yapmam gerekir?
Gelişme
Trendyol üzerinden 25 Mart tarihinde bir uzatma kablosu siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Siparişle ilgili satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişini verdiğim uzatma kablosunun bir an önce kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını, gerekli ise satıcı hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.
