Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden bir altüst takım siparişi verdim. Pantolon için 42 beden, üst için ise s beden seçmeme rağmen bana ta...m tersi şekilde, alt s beden, üst ise 42 beden olarak gönderildi. Üst parça doğru gelirken alt parçada bedenlerin bu şekilde karışmış olması beni mağdur etti. Ürünü bugün, 13 Mayı...

13 Mayıs 2026 saat 16.00’dan itibaren Trendyol müşteri hizmetlerine, yaşadığım bir sipariş sorununu iletmek için defalar...ca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli otomatik yönlendirmelere alıyor, bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor ve bir süre sonra ...

Trendyol üzerinden bugün saat 10.00 sularında bir powerbank siparişi verdim. Siparişim aynı gün yaklaşık 13.00 civarında... Trendyol tarafından iptal edildi. Siparişi oluştururken, benim isteğim dışında Trendyol Plus üyeliği de sepetime eklenmiş ve ücret tahsil edilmiş. Sipariş iptal edilince, Trendyo...

12 Mayıs 2026 saat 00.43’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s’tan XL, 12 dilim, peynir kenarlı pizza siparişi ve...rdim. Gelen ürün ise 8 dilim, kenar hamuru peynirsiz, malzemesi eksik, sosu da saçma bir şekilde tek tarafa toplanmış, pizzaya bile benzemeyen bir üründü. Bu nedenle pizzanın yarıs...

Trendyol’dan aldığım 11204578381 numaralı siparişim 6 Mayıs’ta Trendyol Ekspres kargo ile gönderildiği halde, o tarihten... bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve Sakarya’dan Tekirdağ’a gelecek olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol d...

Trendyol üzerinden HA-KA Giyim mağazasından HA-KA Giyim lacivert İspanyol paça bir pantolon sipariş ettim ancak tarafıma... yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde iade kodu aldım ve ürünü 05.05.2026 tarihinde Empresyonist Kargo görevlisine teslim ettim. Ürün 05.05.2026 tarihinden ...

13 Mayıs saat 11.30 civarında Ümraniye Safir bölgesinde Aras Kargo’nun kata teslim etmesi gereken Trendyol siparişimi, k...urye hiçbir şekilde kata çıkarmadı ve beni aşağıya çağırdı. Paketin 30 kg’ı geçmediğini, iki adet kilim tarzı halı olduğunu söyledim; buna rağmen 30 kg’ı aşıyor diyerek kesin bir d...

1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “eczdenalalim” adlı mağazadan 10175140512 sipariş numarası ile 295 TL’ye Samsu...ng 25 w şarj adaptörü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bozuldu. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olduğu için garantiye göndermek istedim ancak fatura gerekt...

Trendyol üzerinden aldığım bir saç kurutma makinesini iade ettim ve sistemde iade talebim onaylandı olarak görünüyor olm...asına rağmen, yaklaşık 5 gündür iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Ödeme banka kartımla yapılmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme düşmedi. Trendyol müşteri h...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 11206139133 olan siparişim 8 Mayıs’tan bu yana si...stemde hâlâ “kargoda” olarak görünmekte, ancak ürün bana teslim edilmedi. Uzun süredir herhangi bir hareket olmadığı halde siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri ...

Trendyol üzerinden kendi hesabımdan anneme Anneler Günü için bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş, Aras Kargo ile ...gönderildi ve teslimat tarihi olarak 9 Mayıs görünüyordu. Aras Kargo takip numaram 6428182804066 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargo “yola çıktı” olarak gör...

Trendyol üzerinden aldığım Redmi 13c telefonun ödemesinde Aralık 2024 tarihinde kartımdan ve hesabımdan 7.910,48 TL tuta...rında çift çekim yapıldı. Fazladan çekilen bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dosyam 13.03.2026 tarih...

Trendyol üzerinden 5’inde verdiğim banyo Çeşme takımı siparişim için 7’sinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak ...bugün ayın 12’si olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bir sorun yaşandığında ben...

Trendyol üzerinden Bosch Seri 6 kıyma makinesini yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün ...sonra aynı ürünün Trendyol’da 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm, yani Trendyol içinde bile 1.000 TL fark oluştu. Ardından yaklaşık beş gün içinde Hepsiburada ve Bosch’un kendi sitesind...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 2 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağm...en iade ücreti hâlâ banka hesabıma yatmadı. Ödememi banka kartı hesabımdan yaptım ve iadenin yine aynı hesaba aktarılmasını bekliyordum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı al...

Trendyol hesabım hiçbir net açıklama yapılmadan önce askıya alındı, ardında...n da kalıcı olarak kapatıldı. 6 Nisan 2026 tarihinde sipariş vermek istediğ...

29 Nisan’da Trendyol üzerinden 579,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 30 Nisan’da Trendyol Express kargoya ...verildi olarak göründü ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, he...

Muğla ili Marmaris ilçesi Hisarönü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş ve...rdim ve 11.05.2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile Datça şubesine yönlendirildiğine dair mesaj aldım. Ancak bana gösterilen Datça teslimat noktası, yaşadığım yere yakl...

Uzun süredir Trendyol’dan, özellikle de adresten iade seçeneği olduğu için alışveriş yapıyorum ve bu hizmeti defalarca k...ez sorunsuz kullandım. Ancak bugün, artık adresten iadenin benim bölgemde “bölgesel yoğunluk sebebiyle bazı zamanlarda kaldırıldığı” bilgisini aldım. İnternet alışverişini insanla...

Geçen hafta Trendyol Milla ürünleri için sahip olduğum kuponları kullanarak... alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, normalde olması...