Trendyol hizmeti
11.735 şikayet
Trendyol’da 965 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
Trendyol üzerinden 8 Nisan 2026 ve 20 Nisan 2026 tarihlerinde toplam 965 TL tutarında aydınlatma ürünleri sipariş ettim.... Ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Bu süreçte alışveriş yaptığım kartın son kullanım tarihi dolduğu için kartım kapandı ve yeni kart tarafıma gönderildi. Kartım kapandığı için
İade Edilen Üç Ürün Hesaba Yansıdı, Dördüncü Ücretim Bankada Görünmüyor
Trendyol üzerinden 11349533712 numaralı siparişimde yer alan dört adet ürünü iade ettim. Dört üründen üç tanesinin iades...i hesabıma yansıdı ancak dördüncü ürünün iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde ilgili ürün için iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, 1.099 TL tutarındaki bu bedel 30 Haziran’dan bu
Teslim Edilmediği Görünen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
17 Haziran’da Trendyol üzerinden “Evim Hizmeti” adlı satıcıdan Horoz Lojistik kargo firmasıyla gönderilen, yaklaşık 16.0...00 TL tutarında beyaz bir dresuar sehpa satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor
Koray Spor’un Deniz Gözlüğü Gönderimi Gecikiyor, Tarih Belirsiz
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 27.06.2026 tarihinde bir deniz gözlüğü siparişi verdim. Ürün için belirtilen ...son kargo gönderim tarihini de geçmelerine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Satıcı, ellerinde ürün olmadığını, depodan tekrar isteyeceklerini söyledi ancak ne zaman kargoy
Yanlış Köpek Maması Gönderimi Ve Ağırlık Nedeniyle PTT Kargo İade Zorluğu
23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petgross adlı satıcıdan 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimde ...talep ettiğim ürün yerine, 15 kg köpek maması gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklanmasına rağmen iadenin yalnızca PTT Kargo ile yapılabildiği ve PTT’nin de ürünü adresten te


Trendyol Sipariş Kargo Süreci!
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 19 Haziran’da PTT Kargo ile gönderildi, takip numaram kp06455932996. Aradan 10 gün g...eçmesine rağmen kargom hâlâ Manisa şubesinde bekliyor, hiçbir hareket yok ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı. Hem PTT Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defala
Patlak Lens Solüsyonu, Satıcı Ve Trendyol’dan Çözüm Yok, Yenileme Ve İade Talebi
27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Park Ecza Optik satıcısından lens solüsyonu satın aldım. Sipariş numaram 1136091...6313, teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Ürün elime geçtiğinde şişenin tamamen patlak olduğunu ve içinde hiçbir ürün kalmadığını gördüm. Durumu aynı gün satıcıya ilettim. Satıcı
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Yapılmadı
Trendyol üzerinden verdiğim 11272039843 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği için 28 Mayıs tarihinde iptal etme...k zorunda kaldım. İptal işleminden sonra ücret iadesi yapılmadığı için talep edildiği şekilde IBAN bilgilerimi de ilettim ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olm
Montaj Hizmeti Ücreti İadesi Talebim
Trendyol üzerinden ayakkabılık satın alırken beraberinde montaj hizmetini de özellikle ücret ödeyerek aldım. Ürünüm dün ...teslim edildi ancak ayakkabılığın kurulumu yapılmadı, teslimatı yapan firma da montajın kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek montajı gerçekleştirmedi. Siparişim için 106
Siparişim Dağıtımda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Beni Görmezden Geliyor
25 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim 10617025831 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uy...gulamada kargo durumu sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Günlerdir Trendyol ile görüşüp durumu soruyorum,
Mükerrer Çekim Ve Gecikmeli İade Talebi
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim tek bir sipariş için, aynı siparişe ait 112767711585 numaralı işlemden mü...kerrer çekim yapıldı. Toplamda 619,90 TL fazladan çekilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol’da Kurallara Uygun 1 Yıldızlı Yorumlarım Neden Yayına Alınmıyor?
Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım; ancak son bir aydır yaşadığım durum nedeniyle platforma olan güvenimi ciddi şekild...e kaybettim. Mobil uygulama üzerinden, tamamen kurallara uygun şekilde yaptığım 1 yıldızlı olumsuz ürün değerlendirmeleri sistem tarafından onaylanmıyor ve yayına alınmıyor. Yorum
"Teşekkürler"
Açıklama Olmadan Kapatılan Trendyol Hesabım Ve Geri Açılma Talebi
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı ve pasife alındı. Ya...klaşık 7–8 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetler
Bluz İadesi Ücretinin Gecikmesi Hesaba Yansımıyor
Trendyol üzerinden siyah renkli bir bluz sipariş ettim, ürünü daha sonra iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yat...madı. İadem 1 Nisan tarihinde yapıldı ve üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sipariş numaram 7330031692075295’tir. Konuyla ilgili Trendyol m
Sandalie Balkon Takımı Geciken Teslimat Ve 7.000 TL İadesi Talebi
Sandalie markasından Trendyol üzerinden balkon takımı siparişi verdim. Siparişi 10 Haziran tarihinde oluşturdum ve bugün... ayın 29’u olmasına rağmen, sistemde 23 Haziran teslim görünüyor olmasına karşın ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Kargoyu teslim alalı 10 gün oldu, ancak balkon takımı ortada yok. Satıc
Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Skin401 markasından nemlendirici ve göz altı kremi siparişi verdim. 6 Haziran tarihinde Tekirdağ Süle...ymanpaşa adresime verdiğim bu sipariş, aradan 23 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram 11296938121 olup, ürünle
Trendyol’da Tek Alışverişte Çift Çekim, 939,99 TL Geri Ödeme Talebi
"Çözüldü."
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Yanıt Vermedi: 700 TL İadesi Talebi
"Satıcı bütün hatasını düzeltip bir de hediye yollayıp mahcup etmiştir. Teşekkür ediyorum"
25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Set Enerji adlı satıcıdan 3.900 TL ...ödeyerek kredi kartı ile 110 wattlık tek parça güneş paneli satın aldım. An
Trendyol Plus Otomatik Yenileme Ücretine İade Verilmedi
16 Nisan – 16 Mayıs tarihleri arasında Trendyol Plus üyeliğim vardı. İhtiyacım kalmadığı için iptal etmeyi planlıyordum ...ancak unuttuğum için 16 Mayıs günü üyelik otomatik olarak yenilendi. Yenileme bildirimi gelir gelmez Trendyol uygulamasına girip üyeliği dakikalar içinde iptal ettim, hiçbir şekild
Yenilegelsin Satıcısından Aldığım Telefonun Pil Şişmesi Ve Yanıltıcı Açıklama
Trendyol üzerinden “Yenilegelsin” adlı satıcıdan 22 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 23 Mayıs’ta teslim aldığım iPhone 11 ciha...zla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlanda ve verilen garanti belgesinde sadece pilinin değiştiği belirtilmesine rağmen cihaz elime geçtiğinde aslında ekranının da değişmiş

Teslim Edildi Olarak Görülen Tansiyon Aleti Gerçekten Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden 26 Haziran tarihinde bir adet tansiyon aleti siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi...ği halde, sistemde ve SMS ile “teslim edildi” olarak göründü. Adresimde herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, ne kapıya ne de komşulara bırakılan bir paket olmadı. Bu durum üzer
Garanti Sürecinde Çelişkili Müşteri Hizmeti Ve Kutu Talebi
Ray‑Ban RB 4259 710 7351 model gözlüğümü 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Gözlüğümü çok az kullan...mama rağmen camında benden kaynaklanmayan bir çizik oluştu ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 22 Haziran 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizm



















