Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden 11173432492 numaralı siparişimle iki adet sensörlü tavan lambası satın aldım ve teslimat şeklini özel...likle kargomat gel al noktası olarak seçtim. Sürekli evde olmadığım için bu hizmeti tercih ettim. Paketim 10441612892 teslimat numarasıyla takipteydi. Teslimat noktasına ulaşması ...

Trendyol Express ile gönderilen ve acil olarak ulaşması gereken 7330032154188690 takip numaralı kargom, yanlış şubeye yö...nlendirilmiş durumda ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun acil olması nedeniyle bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu s...

Bugün saat 12.30 civarında Bursa FSM civarında, FSM Plaza 1453 yakınlarında Trendyol GO’ya bağlı 16 bsp 115 plakalı moto... kurye, trafikte hem kendi canını hem de bizim canımızı tehlikeye atan şekilde tüm trafik kurallarını ihlal ederek araç kullanıyordu. Yolda seyrederken beni rahatsız edecek şekilde...

Trendyol mağazasından ürün aldım, ama ne satıcı firma ne de Trendyol asistanları yardımcı oldular. Ben 10 güne yakındır ...bekliyorum, hâlâ beklememi söylüyorlar. Anadolu Oto Aksesuar firma adıyla Trendyol’dan iş yapıyorlar, ama hizmet sıfır. Ben beklemekten sıkıldım, hâlâ beklemem söyleniyor. Küçücük ...

Trendyol üzerinden mutfak robotu satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti işlemi ...sırasında, yaptığım işlem karşılığında bana 2 ay boyunca ücretsiz Trendyol Premium verileceği, en geç bir hafta içinde tarafıma bir şifre gönderileceği ve bu şifreyi girerek Premiu...

26 Nisan 2026 Pazar günü Trendyol üzerinden üçlü spot köşe aydınlatması satın aldım. Teslimat numaram 10443272891 olan ü...rün bugün elime ulaştı ancak ambalajının açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durumu anlatan bir yorum yazdım ve ürünün paketinin açılmış/kullanılmış geldiğini net şekilde be...

Trendyol üzerinden satın aldığım dresuar için yaklaşık 2.500 TL tutarında, demonte ürün montaj hizmeti ödedim. Ürün açık...lamasında demonte olduğu belirtildiği için ayrıca montaj ücreti ödemeyi kabul ettim ancak ürün tarafıma montajı yapılmış şekilde teslim edildi. Yani fiili olarak herhangi bir monta...

Trendyol üzerinden aldığım iki parça ürünü (iki çift ayakkabı) iade etmek istedim ve her iki ürünü de 22.04.2026 tarihin...de kargoya teslim ettim. Buna rağmen satıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle ayakkabılardan birinin iadesi kabul edilmedi. Trendyol’a kargo desi belgesini iletmeme rağmen müşteri hizmetle...

Trendyol’dan 20 Nisan 2026 tarihinde bir ürün siparişi verirken, kargoda avantaj sağlamak amacıyla Trendyol Plus üyeliği...ni de aynı anda sepete ekleyerek satın aldım. Ancak bilgim dışında, 20 Nisan’da verdiğim siparişler ile 25 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişler olmak üzere toplam 4 siparişim d...

Trendyol üzerinden geçen hafta pazartesi günü bir adet düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram 11157436554. Aradan... yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim,...

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. İptal/iade sü...reci başlatılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ bankama yansımamıştır. İlgili sipariş numaram 11158235645’tir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Cotto Home satıcısından 160X230 ve 80X150 ölçülerinde iki halı satın aldım. Ürünleri iade ettim, daha... ucuz olan halının iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ancak diğer, büyük ve daha pahalı olan halının iadesi hâlâ yapılmadı. Bu halının iade numarası 7260032089166154’tür. Yaklaşık 10...

Trendyol üzerinden çörekotu şurubu ve yanında kaşıntı için kapsül ilaç siparişi verdim. Daha önce Trendyol’dan alışveriş...lerim sorunsuz olduğu için güvendim. Öncesinde beni normal hattan iki kadın arayarak kaşıntı şikayetimle ilgili konuştular, daha önce kullandığım kaşıntı kremini de sordular. Sadec...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Hürriyet şubesinden 360 TL tutarında, 111*****...328 numaralı ve teslimat numarası 9551659426 olan bir sipariş verdim. Sipariş restoran kuryesiyle, 80–90 dakika tahmini teslim süresiyle oluşturuldu ve sistemde 24 Nisan 2026 saat ...

Trendyol da maalesef olmayan ürün satışı oluyor. Bu da bizleri mağdur ediyor. Sorduğumda istersiniz iptal edin diyorlar.... Tam bir lakayıt. Böyle bir şey olamaz. Firma ortada yok soru soruyoruz. Cevap yok. Mağduriyet nasıl olacak diyorum Trendyol iptal edin diyor. Kimsenin umurunda değil

Trendyol'da sipariş oluşturdum. Siparişte 24.04.2026 tarihinde 2 adet gönderi için kod geldi. Ürünün bir tanesi bırakılm...ış, 25.04.2026 tarihinde tekrar geleceğini söylediler; ama bu tarihte de ulaşamadık ve doğrudan iade süreci başlatmışlar. Ürün aynı gün hemen iade olmuş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! ...

Siparişim eksik geldi verilen hizmetten memnun değilim telafi edilmesini istiyorum! En kısa sürede benimle iletişime geç...ilmesini istiyorum.! Verdiğiz hizmetten memnun değilim aldığım sipariş eksik geldi memnun kalmadım Trendyol pişmanlık yarattı bende

Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım bir saat ve bir bluz ürününü iade etmek için Söke Trendyol Express aracılığıyla ...kargoya verdim. Ancak iade kargolarım karıştırıldı ve sistemde yanlış ürünler yanlış firmalara gitmiş gibi işlem görmüş. Saat firmasına saat yerine bluz gönderildiği için firma do...

Trendyol üzerinden önce bir sehpa sipariş ettim, ürün kırık geldiği için bana müşteri memnuniyeti amacıyla 500 TL tutarı...nda kupon tanımlandı. Bu kuponu belirtilen süre içinde kullandım ancak bu kez gelen ürün iki beden büyük geldi, bu yüzden mecburen iade etmek zorunda kaldım. İade süreci uzadığı i...

Geçen ay Trendyol üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde Trendyol Plus paketi satın aldım. Paket üzerinde de 1 aylık ol...duğu yazdığı için, herhangi bir otomatik yenileme ya da devam edecek bir abonelik beklemiyordum. Ancak bu ay, benim iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan Trendyol...

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşüp, her seferinde durumu ayrıntılı olarak kendim yazarak anla...ttım ve süreci bizzat takip ettim. Buna rağmen “firma bize cevap vermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni mağdur etti.

Trendyol hesabımla ilgili birkaç gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum... ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Telefon numaram bu eski hesaba tanımlı olduğu için, şu an kullanmak istediğim yeni hesabımda da aynı numarayı kullanamıyor ve SMS doğrulaması alam...

Trendyol'dan, bilgim dışında kredi kartımla alışveriş yapılmış. İki saat içinde ulaşıp bildirdim; 115 binlik alışverişin... 47 binini iptal ettiler, diğerinde ise teslimat yapmayacağız, iptal edeceğiz dediler; ancak teslimat yapmışlar. Müşteri hizmetleri çok sıkıntılı; ulaşmak mümkün değil. Asistan da ...