Trendyol hizmeti

Nisan ayı başlarında Trendyol üyeliğim, banka kaynaklı yanlış bir talimat gerekçesiyle kapatıldı. Konuyla ilgili hem ban...ka ile hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, bankayla yaptığım görüşme sonucunda aynı gün içinde sorunun bankada çözüldüğü bilgisi verildi ve en geç bir hafta içinde Tre...

Trendyol'da sık sık yaşadığım bir durum, ürünün fiyatıyla sepete eklenen fiyat farklı oluyor. Ürünün fiyatını görüyorum,... sepete ekliyorum, değişiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklüyorum, gene aynısı oluyor. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Bir tüketici olarak neden gördüğüm fiyattan ...

Bikelife markasına ait bir pantolonu Trendyol üzerinden satın almak istiyordum. Dün ürünün fiyatı 800 TL iken, bugün hiç...bir ek kampanya ya da mantıklı açıklama olmaksızın önce 1.250 TL’ye, aynı gün içinde ise 1.450 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu ani ve aşırı fiyat artışları nedeniyle ürünü satın alam...

7 Mayıs'ta Trendyol dan buzdolabı siparişi verdim bugün 19 Mayıs hala kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetleri sadece ilgil...eniyoruz diyor başka bir şey yapmıyor para iadesi istiyorum onu da vermiyorlar tam bir rezalet Trendyol pişmanlıktır. Alışveriş yaparken iki kere düşünün

13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden fitness ağırlık bilekliği siparişi verdim. Siparişimin PTT Kargo tarafından 18.0...5.2026 Pazartesi günü saat 17.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ne belirtilen saatte ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgile...

Trendyol üzerinden Defne Telefon Aksesuarları Mağazacılık Ticaret A.Ş. tarafından faturası 14.06.2025 tarihinde kesilen ...70mai Dash Cam X800 128 GB araç kamerasını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanamıyorum. Kamera, sesli komutla "sağa dön" ve "tekrar öne dön" komutlarını alg...

Trendyol firması ve kendi kargosu ise edilen iki ürünümü farklı yere teslim ediyor ve bir ürünü geri gönderiyor, iade al...mıyor ve çözüm bulmuyor. Müşteri hizmetleri kargoya ya da beni Tüketici Hakları'na yönlendiriyor. Ben uğraşmak zorunda değilim, çözüm bulunmuyor.

28 Nisan'da ihtiyacım olan ürün siparişimi oluşturdum. Tahmini olarak 29 Nisan'da kargoya verilip 4 Mayıs'ta teslim edil...ecek görünüyordu fakat ürün kargoya bile verilmedi. Bir hafta bekledikten sonra satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcıya yanıt vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...şim (#11221191618) hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Trendyol yardım merkeziyle görüştüm. Satıcı ürünü...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve çeşitli dönemlerde “puan vereceğiz” veya “kupon tanımlanacak” şek...linde kampanyalara katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarlarda alışveriş yapmama ve koşulları yerine getirmeme rağmen, farklı zamanlarda birden fazla kez ne Trendyol puanı...

Bissell marka buharlı halı yıkama makinesini 14 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ü...rünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Su püskürtme mandalına basmasam bile cihaz sürekli su akıtıyor. Ayrıca koltuk yıkama aparatını taktığımda, koltukları yıkarken aynı an...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Sipar...işimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs da sipariş verdiğim gözlük tahmini teslimat tarihi olarak 8 Mayıs tarihini göstermesine rağme...n hala daha kargoya verilmemiş. Markaya mesaj atmama rağmen cevap verilmiyor. Trendyol üzerinden İzgi Güneş Optik Güneş Gözlüğü markası hiçbir şekilde de ulaşamıyorum, cevap da ver...

Trendyol üzerinden GM 081 Favorite 6 kapılı aynalı beyaz, siyah kulplu gardırop için ekstra 2.759₺ ödeyerek montaj hizme...ti satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü için randevu oluşturuldu ancak ne gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren bir yetkili olmadı. Tarafıma verilen montaj numarasını defalarca a...

9 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim Macbook kılıfı siparişim (sipariş numarası: 11218401271), sistemde 11 Mayıs’ta ge...l al noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ilgili noktaya gittiğimde herhangi bir ürünün gelmediği söylendi. Bugün, 16 Mayıs’ta tekrar gel al noktasına gittim ve yine...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce verdiğim, içinde boya ve boya malzemelerinin bulunduğu toplam 7 ayrı siparişim,... Trendyol’un sistem hatasından dolayı yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bugün sipariş detaylarını kontrol ettiğimde adreslerin yanlış olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol müşteri h...

5 Mayıs saat 17.09’da Trendyol üzerinden 350 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında 1 saat için...de teslim edileceği söylendi, ancak kart bana ulaşmadı. 15 Mayıs’a kadar bekledim ve bu süreçte toplamda 5 kez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim, her sefer...

Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde boğazlı sıfır yaka tunik siparişi verdim. Ürün 10 Mayıs’ta kargoya verildi ve ...sistemde teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen şu ana kadar elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve hiçbir ha...

Trendyol üzerinden “gurmecikolad” isimli satıcıdan 1,5 kilo bal siparişi verdim ancak kargo elime geçtiğinde ürünün 500 ...gram eksik gönderildiğini fark ettim. Yaklaşık iki haftadır satıcıyla iletişim halinde olmama rağmen sürekli “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. ...

13.05.2026 tarihinden beri Trendyol Gel-Al dolabı üzerinden teslim edilmesi gereken 10487411426 numaralı kargomu Muğla K...ötekli Mahallesi Menteşe’de bulunan tex kargo otomatı (c) noktasındaki doluluk problemi nedeniyle teslim alamıyorum. Dolabın dolu olması ve daha önceki kullanıcıların kargolarını a...

Trendyol üzerinden 2025 yılında Driclor ürünü satın aldım. Ancak ürünü düzenli kullanmama rağmen hiçbir şekilde etki gör...emedim. Daha önceki kullanıcı yorumlarını da dikkate aldığımda, Trendyol’da satılan Driclor ürünlerinin orijinalliği konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum ve orijinal ürün bulmakt...

Trendyol üzerinden 11213516707 numaralı siparişimle aldığım makyaj malzemeleri 9 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Kargo pak...etini teslim aldığımda paketin patlamış ve hasarlı olduğunu gördüm. Pakette 2 ürün olması gerekirken sadece 1 tane vardı, yani diğer ürün bana hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Trend...

Yaklaşık 15 gündür Trendyol üzerinden Yapı Kredi Worldcard kartımla alışveriş yaparken hiçbir taksit imkânından faydalan...amıyorum. Aynı kartla başka platformlarda sorun yaşamazken, özellikle Hepsiburada’dan yaptığım son alışverişlerimde ürünlerimi sorunsuz bir şekilde taksitlendirebildim. Bu durum ü...