to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Dr. Beckmann satıcısından “Fırçalı halı ve döşemelik kumaş leke çıkarıcı set ikili 650 ml” ürününü sa...tın aldım. Gelen kargoda set içindeki ürünlerin ikisinin de 650 ml olması gerekirken, içlerinden biri 400 ml olarak gönderilmişti. Ürünlerim dün elime ulaştı ve paketi açınca bu du
17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürünün fiyatının y...anlış olduğu gerekçesiyle siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının satıcı veya platform kaynaklı olması benim sorumluluğumda olma
Trendyol üzerinden verdiğim 11137860807 numaralı siparişim, 16.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben karg...oyu hiç teslim almadım. Üstelik teslimat adresi olarak belirttiğim Ankara Sincan, Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresime de gönderilmemiş. Sistem üzerinde incelediğimde ka
Trendyol’da kurumsal kredi kartlarımla yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Toplam 3 adet kredi kartım... var; 1 tanesi şahsi, 2 tanesi kurumsal kredi kartı. Türkiye’deki diğer tüm internet sitelerinde kurumsal kredi kartlarımla sorunsuz işlem yapabiliyorken, sadece Trendyol’da ödeme
Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol satıcılı siparişler Aras Kargo ile gönderildiğinde, kargo evime getirilmeden sistem...de doğrudan “şubeden teslim alın” şeklinde görünüyor. Özellikle Trendyol satıcılı gönderilerde Aras Kargo’nun adrese teslim hizmeti vermediği belirtilerek paketlerim adresime çıkar
Trendyol üzerinden aldığım kulaklığı iade ettim, İş Bankası kredi kartıma yaklaşık 800 TL civarında iade yapılması gerek...irken yalnızca 500 TL civarında bir tutar yansıdı, kalan miktar kartıma geçmedi. 24 Mart’tan beri iadenin tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ek iade hareketi de g
08.04.2026 tarihinde Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. 9 gündür elime ulaşmadı; kargo firması cevap vermiyor. Trendy...ol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; uygulamada teslim edildi yazıyor ama ürün hâlâ kargo şirketinde, hiçbir muhatap yok, ilgilenen de yok.
11 Nisan’da Trendyol üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da kargoya verildi ve Trendyol Express üz...erinden 14 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 13 Nisan’dan itibaren her gün Trendyol müşteri hizmetleri ile gör
24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong dfl 287 marka matkap seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda matkabın som...un sıkma mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Sadece sıkma yönü çalışıyor, ters yönde asla hareket etmiyor ve bu nedenle ürünün fonksiyonlarını tam olarak kullanamıyorum. Sip
Trendyol üzerinden motor parçası satın aldım. Bir motor kazası geçirdik ve polis tutanağına göre haklı bulunuyoruz. Bir ...dava sürecindeyiz; bu yüzden motorumu aldığım parçaların faturasının tarafıma ulaştırılmasını istedim, çünkü mahkemeye sunacağız. Ne kadar harcama yaptığınızı Trendyol müşteri hizm
14.04.2026 tarihinde Tuffy Kuruyemiş isimli kendi Trendyol mağazam için 364 adet ürünü, gerekli yetki belgeleriyle birli...kte Trendyol sistemine yükledim. Aradan 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ onaylanmadı ve satışa açılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Trendyol üzerinden Torima markalı bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Siparişimi 7 Nisan’da 11120208264 numarasıy...la verdim, ürün 9 Nisan akşam saat 8 civarında teslim edildi. Aynı gece ürünü denediğimde, cihazdan buhar çıkması gerekirken su fışkırdığını ve uc aparatının hemen deforme olduğunu
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra için duyurulan “peşin fiyatına 3 taksit” lansman kampanyasından faydalanmak ...istedim ancak yaklaşık 10 gündür ürünü almaya çalışmama rağmen taksit seçeneği aktif olmuyor. Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde kampanyada belirtilen peşin fi
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
15 Mart 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği, sepetime “1 aylık” ibaresiyle eklendi. Aylık, otomatik yenilenen bir abone...lik olduğuna dair sepette veya ödeme aşamasında açık, net ve dikkat çekecek hiçbir ifade yoktu. Trendyol’u düzenli kullanan biri değilim, ayda yılda bir alışveriş yapan biriyim. Bu
Trendyol üzerinden aldığım parfümü iade etmek için Mart 2026 başında Trendyol Express’in evden teslimat hizmetiyle kargo...ya verdim. İadeye ait 7330 0311 6364 1042 numaralı kargom İstanbul Başakşehir adresimden alındı. Daha sonra süreçle ilgili bilgi almak için Trendyol ve Trendyol Express ile görüşt
10376053760 teslimat numaralı ürünü iade ederken yanlışlıkla 10389352578 teslimat numaralı ürüne ait olan pantolonu da p...aket içerisine koydum ve haliyle fazla pantolon göndermiş oldum. Durumu fark edince Trendyol'u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdım, Trendyol asis
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Tr...endyol’dan +2 yıl ek garanti hizmeti aldım. Ürün 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında 02.06.2026 tarihinde servis
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, Trendyol Plus kapsamında olduğunu sonradan anladığım bir hizmeti “b...ir defalık” ve sadece o işleme özel olduğunu sanarak 1 TL’ye satın aldım. O anda kart bilgilerimin kaydedileceği ya da sonraki dönemlerde ücret kesileceğine dair net ve göze çarpan
11.04.2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden 10402859705 teslimat numaralı bir ürün satın aldım. Ürün satıcı tarafından ...Ankara’dan kargoya verilmesine rağmen, ben Kırıkkale’de olmama karşın kargo Trabzon’a gönderilmiş ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşanmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle
Trendyol üzerinden 8 Nisan tarihinde Pip Studio fincan takımı sipariş ettim. Üründe sorun yaşayınca 13 Nisan’da değişim ...talebiyle ürünü geri gönderdim ve özellikle değişim istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün için iade işlemi yapılmış. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün te
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “2 Aylık Youtube.com Premium Kodu” adlı ürünü yaklaşık 82 TL ödeyerek satın aldı...m. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor.
Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 13 Nisan tarihinde teslim... edileceğine dair bilgi almama rağmen Okmeydanı şubesinde görünen kargom 2 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 7270031805650035, Sürat Kargo takip numaram ise 8
