to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’daki eski hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi için sistem sadece eski e-posta adresime link gönderiyor ancak bu e-posta adresine artık ulaşamıyorum. Telefon numarama güvenlik sebebi ile şifre sıfırlama linki gönderilmediği için, 2024 Kasım ayında yapmış olduğum alışverişin faturasına da erişemiyorum.
Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak güvenlik gerekçesi ile yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak hem hesabıma hem de daha önce yaptığım alışverişin faturasına ulaşamıyorum. Bu faturaya ulaşamazsam, bozulmuş olan kahve makinemin garantisinden yararlanamayacağım ve ürünün ücretini kendi cebimden karşılamak zorunda kalacağım.
Trendyol’un, gerekli güvenlik kontrollerini yaptıktan sonra kayıtlı telefon numarama şifre sıfırlama linki göndermesini veya en azından 2024 Kasım ayında yapmış olduğum alışverişin, bozulmuş olan kahve makinesine ait faturayı tarafıma iletmesini talep ediyorum.
İki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” bağlantısı istedim fakat e-posta adresimi doğru girmeme ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmadı. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım...
Trendyol'dan aldığım ürünün faturasını kaybettiğim için yenisini talep ettim. Mail adresim kapandığı için başka bir abonelik üzerinden aradım. Ancak telefon, adres ve kimlik bilgilerim aynı olmasına rağmen mailimi güncelleyemeyeceklerini, faturayı kargo olarak adresime istememe rağmen, kanunda olduğ...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için şifre yenileme talebinde bulundum. Sistemde “şifre yenileme linki gönderildi” mesajı görünmesine rağmen, e-posta adresime herhangi bir link ulaşmadı. Spam, gereksiz ve promosyonlar dahil tüm klasörleri kontrol ettim; ancak e-posta gelme...
03.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalışırken sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor. Ardından “şifremi unuttum” adımına geçiyorum ancak bu sefer de hesabıma tanımlı olan n*************@hotmail.com adresine hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Tele...
12 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol hesabım silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise e-posta alamıyorum. Hesabıma erişememek beni mağdur etti. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde, hesabıma girişin yasaklandığı...
Yorumlar