Bronze Paket Ücreti Geri Ödenmedi, İade Talebim Cevapsız

İstanbul Yeşilpınar’da bulunan Akademi Direksiyon kursunun şubesine 26 Haziran’da kayıt oldum. Bronze paketi adıyla 5 gün, 10 derslik bir özel direksiyon paketi satın aldım ve 10.200 TL ödemeyi Yapı Kredi kartım üzerinden banka aracılığıyla gerçekleştirdim.

Kayıt olduktan çok kısa bir süre sonra, hem bir tanıdığımın uyarısı hem de Şikayetvar’daki olumsuz yorumlar nedeniyle bu kursun eğitim kalitesiyle ilgili ciddi tereddütler yaşadım. Kayıttan yalnızca birkaç dakika sonra, aynı gün içinde Yapı Kredi Bankası üzerinden iade talebi açtım ve bunu kursa da bildirdim. Kurs yetkilileriyle 0539********99 numaralı hattan görüştüm, paramın iadesini onaylayacaklarını söylediler.

Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık iki haftadır sürekli oyalandım, verilen sözlere rağmen ödeme iadem yapılmadı ve şu anda telefonlarıma da cevap vermemeye başladılar. Ne eğitim aldım ne de randevuya çıktım, sadece aynı gün içerisinde cayma ve iade talebinde bulundum fakat buna rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi.

Hiçbir hizmet almamama rağmen 10.200 TL tutarındaki Bronze paket ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.