PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İzmir Teslimatı Gecikiyor

PTT ile kp06748559350 numaralı kargom 23 Ekim tarihinden bu yana sistemde sürekli “il içi aktarma”da görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. İçinde barfiks spor aleti bulunuyor ve İzmir’e teslim edilmesi gerekiyor; ancak hâlâ yola çıkmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Çağrı merkezine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, dolayısıyla gönderimin nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süre beklediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, nerede olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve İzmir’deki adrese bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.