Trendyol hepsiburada

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aries Aydınlatma satıcısından solar ışık siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar ald...

Şu an tatilde bir otelde konaklamaktayım. Siparişimin teslim gününü hesaplayarak Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve siparişimdeki saatin en çok lazım olacağı dönemde teslim edilmesini planladım. Görselleri ve sipariş numaramı alt tarafa ekleyeceğim. Siparişim gün içinde teslim edildi. Ben de h...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından S5 Pro şarjlı mite süpürgesi aldık. Ürün geldiğinde şarj olması için taktık, 30 saniye geçmeden şarj dolu ışığı yandı. İçerisinde şarj vardır diye düşündük. Kullanmak istediğimizde 15-20 saniye çalışıp durdu. Tekrar şarja taktık, yine 1 dakika geçmeden şar...

Bir hafta önce aldığım araba stopları, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücreti kartınıza iade edilmiştir şeklinde bir mesajla iptal edildi. Araba sanayide stop bekliyor, bir haftadır sizi bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ne oldu da siparişim iptal edildi, neden bir açıklama yapılmadı? ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nice Differ satıcısından iki adet kadın siyah taş detaylı kumaş abiye stiletto topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10412640243). Siparişimde biri bej, diğeri siyah olmak üzere iki ürün olması gerekirken sadece bej olan tarafıma ulaştı. Üstelik gelen bej ayakkabının taş...

Trendyol üzerinden 9643025702 teslimat numarasıyla çocuk tişörtü siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen 6 gün boyunca ürünümde hiçbir hareket olmadı ve satıcı firmadan hiçbir şekilde cevap alamadım. Satıcının bu ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Trendyol’un müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar özverili (! ) olduğunu bir kez daha tecrübe ettim ve sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bazı olumsuz deneyimlerden dolayı Trendyol üyeliğimi tamamen kapatma kararı almıştım. Sonrasında alışverişlerime Amazon ve Hepsiburada gibi platfo...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim #10383040672 numaralı siparişim, Adana Çukurova adresine teslim edilmek üzere beklerken, 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimle ilgili Trendyol Asistan üzerinden defalarca talep oluşturdum ve farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. ...

Trendyol üzerinden 10396322424 numaralı Adidas ayakkabı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim, 5 gün bekledikten sonra hiçbir telafi sunulmadan iptal edildi. Satıcı Updigo tarafından gönderilecekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Telafi yapamıyoruz” yanıtını aldım. Benzer sorunları daha...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Stanley marka termos aldım. Sipariş no: 10385296553. Tarafıma orijinal olmayan sahte ürün gönderildi. Quick Flip ürün ağırlığı 320 gr. Mevcutta olan turuncu kendi Stanley im de 320 gr ken Trendyol satıcısından aldığım mavi Stanley 317.5 gr. Bu ürünü alırken 300 T...

Sadece bir ay deneme amaçlı yaptığım Trendyol Plus aboneliği kartımdan 75 TL tutar çekilerek otomatik yenilenmiştir. Bu hizmeti kullanmayacağım, istemiyorum dememe rağmen ücret iadesi yapılmadı. Pazarama, Amazon, Hepsiburada gibi firmalarda da benzer aboneliklerim oldu ve ücret iadesi aldım. Hiç kul...

Trendyol'dan #10374356991 sipariş numaralı, 3 gün önce 10.111₺'ye aldığım ürün 9.000₺'ye düşmüş. Bununla ilgili kupon tanımlanmasını istedim. Ürünü büyük bir paket olduğu için iade edip tekrar almakla uğraşmak istemiyorum. En büyük rakibiniz Hepsiburada bunu yapıyor, siz neden yapamıyorsunuz? Bir da...

Trendyol ndan terlik aldım 15 gün iade süresini cenazemiz var diye geçirdim. Çünkü malum insanların ailesinden biri vefat edince normal hayatına devam edemiyor! Ki LCW 120 gün gibi devasa bir sürede iade almayı hiçbir mazerete bağlamadan kabul ediyorken Trendyol neden ciddi bir durum varken böyle ya...

Merhabalar, Ben Emirhan. Üniversite 2. Sınıf öğrencisiyim ve aktif olarak İpad Pro kullanmaktayım. Genel olarak işlerimi bu cihaz üzerinden yürütüyor ve boş vakitlerimi de bu cihaz üzerinde değerlendiriyorum. Keza benim gibi özellikle üniversite öğrencileri aktif olarak bir tablet kullanmakta ve büy...

İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem Plus üye oldum hem de Elit üyeyim, fakat doğru düzgün bir cevap alamıyorum. Bağlandığım müşteri temsilcisi ise yanlış bilgi verdi. Bu yüzden kargom kapıya kadar geldi ve geri gitti. Böyle bir du...

Trendyol ve Hepsiburada internet siteleri beni kafalarına göre Plus üye yapmışlar, her ay kredi kartımdan Trendyol 75 TL, Hepsiburada 49,90 TL çektiklerini fark ettim. İtirazım üzerine Hepsiburada para iadesi yaptı, ancak Trendyol kartımdan çekilen 500 TL yi iade etmemekte direniyor. Asla üyeliği ke...

Aynı şeyi maalesef ben de yaşadım. Çağrı merkezi için başvurdum. Trendyol ve Hepsiburada için aradılar, bana Papara uygulamasını indirmemi söyleyip tüm bilgilerimi aldılar. Hesabıma 105 TL yatırıp sonra geri istediler. Bu durum beni de şüphelendirdi. Adıma yapılan hiçbir yasadışı işlemi kabul etmiyo...

İyi günler, 4 araç ve 10 eleman tarafından hakarete uğradım ve darp edildim. Şu anda raporluyum, kaburgam kırık. Beni darp edenler şu an nezarette ve mahkemelik olduk. Ayın 19'u oldu, hâlâ para iadem gelmedi. Trendyol ile birebir iletişim kurulamıyor, diğer Pazarama ve Hepsiburada ile ise doğrudan i...

Trendyol firmasıyla uğraş dur! Cevap veren yok canlı desteğe bağlanmaz 15 dakika yan bağlanır bu sefer cevap yazmazlar. Kardeşim çıkarmışlar Trendyol Plus diye bir şey nedir bilmem yanlışlıkla üye olmuşum zorla iptal ettim bu defa da yıllardır kullandığım üyeliğimi silmişler. Pardon ne hakla? Ne sip...

Trendyol'dan kavastech firması üzerinden Reeder marka akıllı saat aldım. Reeder marka ama Aliexpress'te satılan ürünlere çok benziyor. Ürün geldi açılmadı. Hiç şarj dahil almıyor. İade ettim, firma incelemiş sorun yok demişler. Sonrasında tekrar Trendyol'la görüştüm çalışmadığına dair servisten yazı...

Trendyol expres kuryesine ev arkadaşım tarafından pantolon teslim edilmesi gerekirken Hepsiburada üzerinden aldığım ütü masası ürün iade olarak verildi. Ardından hemen iletişim kurmamıza rağmen kurye ile iletişim sağlanmadı ve yanlış ürün olduğundan iade aşamasında tarafımıza zaten ürünün geri getir...

Trendyol online mağazasında gördüğüm Trendyol Plus aboneliğini satın aldım. Aboneliğin içerisinde Youtube.com Premium, Tod vb. 3 ay ücretsiz kampanya vardı. Tüm adımları gerçekleştirdim ancak verilen kodu hiçbir platform kabul etmedi. Yoğun uğraşlar sonucu Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım. Ab...

Trendyol hesabımda e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Ama uygulama üzerinden bir türlü yapamadım. 2 kez Canlı desteğe bağlandım aynı şeyleri yapmamı istediler, yine olmadı. Zaten zorlukla ulaşılabilen müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Komple hesabı kapatıp yen...

Trendyol'dan bijuteri takılar aldım, bir satıcı ürünü yanlış gönderdi. Hatasını telafi etmek için yeni ürünü tedarik ederek kargoya verdi. 12 Temmuz'da teslim edilmesi gereken kargo hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlanıyorum, kayıp olarak bildiriliyor. Canlı destek ilgilenmiyor, ardından sohbe...