to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aries Aydınlatma satıcısından solar ışık siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. Bir gün ürünün yolda olduğu, başka bir gün ise şubede olduğu söylendi. Son olarak görüştüğüm temsilci, ürünün aslında kargoya verilmediğini belirtti. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol’a güvenerek alışveriş yaptım ve bu süreçte destek olmalarını beklerdim. Ancak destek talebi oluşturmama rağmen bana sadece 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve ilgisizlik kabul edilemez. Daha önce benzer bir durumu Hepsiburada’da yaşamıştım ve orada çok daha hızlı ve ilgili bir şekilde çözüm sağlanmıştı. Sipariş numaram: #10415575168. Beklentim, ürünümün eksiksiz ve sağlam bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Trendyol’dan bu konuda daha fazla ilgi ve çözüm bekliyorum
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Aras Kargo'ya verilmiş ve ürün bana teslim edilmedi. Uygulamada teslim edildi olarak görünüyor ama teslim edilmedi. Bununla ilgili olarak Aras Kargo ile asla iletişime geçemiyorum. Telefonları açmıyorlar. Bu yüzden Trendyol u arayıp şikayet kaydı oluşturdum 5 iş gü...
8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan kırtasiye ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5677*******66). Siparişim 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Afyon/Merkez adresime teslim edilecekti. Aras Kargo’nun takip sisteminde sadece fatura oluşturulmuş görünüyor ve k...
11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...
17 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim. Kargoya verilmiş görünüyor fakat bugün 4 Temmuz ve hâlâ kargoya verildi olarak görünüyor. Defalarca Trendyol ve Aras Kargo ile görüştüm, ancak ne bir sonuç değişti ne de biri zahmet edip ilgilendi. Sizin peşinizden koşmak zorunda mıyım? Paramı iade edin, ar...
Hepsiburada 
Yorumlar