to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait siyah kürklü kapitone mont satın alıp hediye olarak gönderdim. Ürün teslim alındığında kemerinin eksik olduğu aynı gün fark edildi. Mont kemersiz kullanılamayacak bir ürün ve hediye olduğu için bu durum hem benim hem de hediye ettiğim kişi için oldukça mağduriyet yarattı.
Eksik kemerle ilgili hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de sesli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece iade seçeneği sunuldu. Ürün hediye olduğu için iade işlemi de benim için uygun değil. İlgili sipariş numaram: 10150278513, teslimat adresi ise Erzurum’dur.
Kemerin tarafıma gönderilmesini veya başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve destek bekliyorum.
Trendyol üzerinden Azra Modaa satıcısından “Paris” model elbise siparişi verdim. Ürünün görsellerinde ve soru-cevap kısmında kemerin de gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak Ankara Eryaman/Etimesgut adresine teslim edilen paketten kemer çıkmadı. Ürün hediye olarak alındığı için, verdiğim kişi de...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kemer, teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne bana ne de komşularıma, yakınlarıma veya çevredeki esnafa teslim edilmedi. Ürünü bulamıyorum ve ortada yok. Sipariş numaram: #10473174026. Teslimat adresim doğru; aynı gün aynı adrese başka bir Trendyol siparişi so...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait iki adet siyah pantolon (40 ve 42 beden) siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül'de Anadolu Adliyesi Kartal/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak yalnızca 42 beden pantolon teslim edildi, 40 beden olan ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram...
11 Ekim Cumartesi günü Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait ıs1250060012265 kodlu ikili yüzük setini sipariş ettim (#10579248195). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi. Ancak kutunun içinden sadece bir yüzük çıktı, setin diğer parçası eksikti. Durumu Trendyol destek üzerinden he...
11 Ekim’de Trendyol’dan 10563580138 numaralı siparişimle bir adet siyah şişme yelek ve iki adet krem mont aldım. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, tek bir poşette sadece siyah yelek vardı; iki adet krem mont ise bana ulaşmadı. Poşet yırtık değildi ve herhangi bir hasar yoktu. Konuyla ilgili ...
İpekyol 
Yorumlar