Trendyol hata

Trendyol platformunda Relance mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır panel hatası yaşamaktayız. Toplam 183 ürünümüzden 150’si satışta görünmemekte ve bu nedenle ciddi gelir kaybı, müşteri şikayetleri ve stok yönetiminde problemlerle karşı karşıya kalıyoruz. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

10 Eylül’de Trendyol üzerinden Philips HD9650/90 model ürünü Antalya Demre’den satın aldım. Satıcı, ilan görselindeki ve benim istediğimden farklı bir ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade kodu aldım ve iki kez iade ettim. Ancak her iki iade g...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişimde ilk olarak ürün yanlış geldi; 4 ayna ve 2 düz kapak yerine farklı parçalar gönderildi. Depodan paketleme sırasında hata yapılmış. Buna rağmen şans eseri olabileceğini düşünüp tekrar doğru kapağı tal...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol mobil uygulamasında 'Topla Kazan' özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Kupon bölümüne girdikten sadece birkaç saniye sonra 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaş...

Vivo y21 model telefonumda, Trendyol uygulamasının güncel sürümünü kullanmama rağmen 25 Ekim - 5 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 20 kez adres kaydet butonunu denedim. Ancak her seferinde butona tıklamama rağmen hiçbir tepki olmuyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun sadece adres kaydetm...

Xiaomi s20 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır cihazda sürekli olarak sensör hatası, teker hatası ve şarj istasyonunu bulamama gibi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken bir süre sonra duruyor ve bu hataları veriyor. Sorunlar evin her yerinde, her zem...

Trendyol mobil uygulamasında, Mini Cooper için High Sound satıcısına ait multimedia player ürününün fiyatını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak takip ediyordum. 04.11.2025 öğleden sonra, ürünün fiyatının kısa bir süre içinde 8.500 TL'den 10.621 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak satıc...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

10627866240 numaralı siparişimde, Moda Zlh satıcısından aldığım 2 çift + 2 çift olmak üzere toplam dört kazak satıcıya iade edilmiştir. Ancak ürünlerin ücret iadesi toplamda 731,11 TL olması gerekirken, yalnızca 365,55 TL olarak yapılmıştır. Durumu satıcıya ilettiğimde, satıcı bana Görsel 1’de görül...

Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır süpürgeyi her kullandığımda başındaki fırça sürekli duruyor ve hata veriyor. Fırçayı temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyl...

Trendyol hesabım üzerinden satın aldığım ürünlere yaklaşık 1 aydan uzun süredir yorum yapamıyorum. Yorum yazıp fotoğraf eklediğimde, onaylama butonuna bastıktan sonra ya “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ya da “zaman aşımı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web s...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parfois satıcısından beyaz bir çanta (Sipariş No: #10657536360) satın aldım. Ürünü kampanyalı fiyat olan 450 TL’ye kredi kartı ile aldım. Siparişim, satıcı tarafından fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürün hâlâ stokta mevcut görünüyor ve satıcı, ya...

27 Ekim'den beri Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ilaç, kolay gelsin kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram: 145039693. Teslimat adresim Beyoğlu/İstanbul olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden kolay gelsin müşteri h...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden legacypasscall satıcısından Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü yeni açabildiğim için bugün incelediğimde, dikişlerdeki hatalar, kutunun kalitesizliği, yapıştırma izleri ve genel malzeme kalitesi gibi detaylardan ürünün sahte olduğunu far...

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty mağazasından Armani SHE parfüm siparişi verdim. Ürün kargolama sürecinde hasar almış ve üreticiye geri iade edilmiş. Siparişim 04 Kasım 2025’te iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma 2-3 saat içinde yapıldı. Ancak ben bu ürünü indirim ve ku...

5 gün önce Trendyol üzerinden 9889082981 numaralı siparişimle dini nikah cüzdanı satın aldım ve Osmaniye Amanos şubesindeki gel al noktasından teslim almak üzere seçtim. Ancak siparişim hala gel al noktasına teslim edilmedi. Sistemde sürekli hata olduğu belirtiliyor ve bu nedenle kargomu teslim alam...

Trendyol üzerinden bugün farklı markalara ait toplam 20 adet ürün siparişi vermeye çalıştım. Ancak bazı siparişlerde “Ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve siparişlerim onaylanmıyor. Ödemelerimi banka kartı ile yapıyorum ve aynı kartla daha önce de soru...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qottox Official satıcısından battal boy nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim zamanında ve herhangi bir gecikme olmadan teslim edildi. Ancak, paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kontrol etmek için pake...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsi Var satıcısından Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım (#10606135459). Ürünü almadan önce Trendyol üzerinden satıcıya tabletin kalem (s Pen) desteği olup olmadığını sordum. Trendyol, bana ürünün s Pen desteği olduğunu belirtti ve bu bilgiye güv...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Epos satıcısından “Epos Penye Araç Koltuk Kılıfı” siparişi verdim (Sipariş No: 336842822884). Ürün açıklamasında penye kumaş ve gri-siyah renk belirtilmişti, ancak bana gönderilen ürün naylon kumaştan ve yeşil renkli olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi aç...

Trendyol üzerinden 10655224770 numaralı siparişimle Aslan Telekom adlı satıcıdan Huawei Watch Gt 6 akıllı saat satın aldım. Ürünü bugün aldım ve internette satıcı hakkında orijinalliği şüpheli ürün gönderildiğine dair çok sayıda yorum gördüm. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak danışm...

Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo şirketi tarafından 9873815981 takip numarası ile gönderildi. Ancak Konya Doğanhisar ilçesi Karaağa Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılmadı. Bu, aynı kargo şirketiyle ikinci kez yaşadığım teslimat sorunu. Her seferinde çeşitli bahanelerle kargo...