Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zakaria sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Hatalı Değerlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hasarlı Ürün Ve Hatalı Değerlendirme Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Hatalı Değerlendirme Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Hatalı Değerlendirme Nedeniyle Mağduriyet
profile
Zakaria
01 Kasım 2025 17:21
401

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi Frutta Katı Meyve Sıkacağı (500W, 1,5 litre) ilk geldiğinde yalnızca iki dakika çalıştıktan sonra durdu. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürün markanın servisine gönderildi. Servisten 'çalışır durumda' olduğu belirtilerek bana geri gönderildi. Ancak ürün bana fişi kırık ve bir vidası yerinden çıkmış şekilde ulaştı. Bunun üzerine yeniden iade talebi oluşturdum; fakat bu kez tarafınızdan yapılan dönüşte, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bu tamamen yanlış bir değerlendirmedir; çünkü ürün bana zaten kargo sırasında hasarlı olarak teslim edildi.

Fotoğraflarla da kanıtlayabileceğim bu durumu dikkate almanızı rica ediyorum. Ürün garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve daha önce birçok alışverişimden memnun kalmıştım. Ancak son dönemde müşteri memnuniyetine gereken özenin gösterilmediğini, insanların zamanı ve parasının hiçe sayıldığını üzülerek görüyorum. Ayrıca satıcının tarafını tutmanız ve adil davranmamanız da büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişiminin kabul edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10575148822
Teslimat yeri: İstanbul

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyoldan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesinde Eksik Parça Mağduriyeti

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 11:20
651
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 22:22
1.100
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Epilasyon Aleti Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Levent
04 Ekim 2025 20:37
744
Epilasyon Aleti Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
epilasyon-aleti-beklentileri-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeliha
27 Ağustos 2025 11:55
1.232
Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Ve Satıcı Firma Tarafından Ayıplı Üründe Çözüm Sunulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Nagihan
13 Ekim 2025 17:44
1.878
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri