to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden çanta ve kıyafet siparişi verdim. Kargodayken ürünlerin hasar aldığı belirtilerek bana hiçbir şekilde danışılmadan siparişim iade edildi. Ürünleri bizzat kendim görüp inceleyerek karar vermek isterken, bu hakkım elimden alındı ve iade sürecini iptal etmeme de izin verilmedi.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım. Ürünle ilgili açıkça Trendyol kaynaklı bir süreç hatası olmasına rağmen, benim için önemli olan çanta ürününü aynı fiyattan alabilmem için herhangi bir kupon tanımlanmadı.
#10735270791 numaralı siparişe ve 9994131038 teslimat numarasına ait bu mağduriyetimin giderilmesini, özellikle çanta ürününü aynı fiyattan yeniden satın alabilmem için tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
Merhaba, Trendyol'dan takım çantası seti satın aldım. Ancak ürün eksik geldiği için Trendyol üzerinden eksik ürünümün tamamlanmasını istedim. Firma, eksik ürünü göndermeyeceğini belirttikten sonra, 30 Ekim'de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin eksikliğini görüşmek istedim. Trendyol m...
Trendyol üzerinden giyim kategorisinden aldığım ürün, kargo firmasının hatası nedeniyle elime ulaşmadan iade sürecine döndü. Bu siparişte kullandığım kuponum ise tamamen benim dışımda gelişen bu durum nedeniyle yandı. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanı...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
Yorumlar